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近日,著名饮品品牌椰树椰汁因为广告内容陷入舆论漩涡。在消费者印象中,椰树椰汁其包装上色块鲜明的字体和宣传语本身就令人印象深刻,而其产品特色—坚持用新鲜椰肉鲜榨,不添加香精色素防腐剂等过硬品质也被大众所认可,已经树立30多年的良好口碑。然而,在2019年开年为产品宣传创新的卖点上,椰树椰汁却剑走偏锋,将产品定性为“丰胸神器”,显然有点飘了。
一、事件详情回顾
2月10日,有网友发文对椰树椰汁饮品新包装大跌眼镜,新包装上胸部丰满的广告形象以及“从小喝到大”容易产生歧义的文案,成为众矢之的。而椰汁饮品竟有丰胸功效,也被质疑虚假宣传。随后经过网络大V博主@多拉的十九N 等相继转评,推动舆情进一步升温。
2月12日,海口工商回应称正在调查中,如若情况属实,将依法处理。该事件也让不少网友参与其中讨论,有网友指出“椰树这么多年一直是靠着好喝而不是广告深得喜爱”。
2月13日,椰树集团工作人员否认广告有问题,“这些是有人在恶炒,不是我们自身的问题。”同时代言人也就此事进行回应,“从小喝到大”被过分解读,个人特点被广告语放大。
2月13日,海口市工商介入调查,网络大V博主@丁香医生 也喊话椰树椰汁:“椰汁不丰胸,老实做饮料不行?”随后2016年#椰树老总亲自设计“胸模瓶”#话题被网友翻出讨论,椰树椰汁这一广告引发舆情争议不断,广告效应还是口碑下滑难以定案。
2月14日下午,深陷舆论漩涡的椰树椰汁上线新的广告,保留了“从小喝到大”的广告词,用学生形象换下“白嫩丰满”模特,被网友调侃“求生欲满满”。
二、传播平台
全网对“椰树椰汁被质疑虚假宣传”的言论中,微博客类社交媒体占比最高,成为网民主要谈论阵地。这一事件最初由网络博主吐槽引发,随后网络声量逐渐扩大,再加上网络大V博主及相关主体方的参与讨论,@人民日报等官方媒体的跟随报道,促进了事件的发酵传播。新闻媒体及微信公众号等也是舆论传播的渠道,“椰树椰汁突变“丰胸神器”,画面太辣不敢看!”等文章获得较高转载量。
三、媒体观点
(来源:鹰击早发现)
这一事件风波使许多媒体参与其中讨论,整理部分媒体观点如下:
@新京报:椰树椰汁立“丰胸人设”,做个正经的饮料不行吗?本来是个饮料,非得立“丰胸人设”,椰树椰汁最终“自作自受”的舆论境遇,也给那些想在文案界出奇兵的企业提了个醒:要不您就花大价钱好好请个文案,要不就在产品质量上做好文章,别净想着“投机取巧”,这样低俗不堪的广告实在配不上一个老字号的品位和格调。
@经济日报:“辣眼睛”的低俗广告要不得!用语一味追求低俗,就可能触犯法律。椰树牌椰汁明明不缺市场,却偏偏要用低俗广告吸引眼球,这种剑走偏锋的做法会不会触犯法律红线,低俗广告会不会失去消费者欢心?这笔账恐怕需要重新算一算。
@现代快报:创意不够,“情色”来凑。低俗广告的背后,是椰树集团近年来的业绩下滑、品牌老化。椰树指望靠打擦边球打开市场,怕是要毁了多年来积累的“国宴饮料”形象,引发人们的反感,得不偿失。
四、网友观点
(来源:鹰击早发现)
从对椰树椰汁低俗新包装的讨论,延伸到虚假宣传,网友的观点五花八门。目前就椰树椰汁广告风波网民言论以负面情绪为主,占比达到61.7%,主要为对低俗新包装的讨论,广告文案和形象都过于内涵,很难不让人想入非非。观点如下:
@遇见夏天的星星:那么好喝的饮料搞那么低俗的宣传?
@Jun_yu2:这礼盒不好意思提出去啊;
@大大大米rice:看电影的时候每次都要看一遍他家的广告,非常内涵,非常尴尬……
正面情绪占比达到19.8%。也有网友指出,椰树椰汁的产品硬核,就算没有这一波广告消费者也会选择。
@Dazzling_曦熹:他家的广告真的土,但是椰汁真的好喝。
@好运小公举:椰树椰汁是老牌子了,质量和口感不错,就是这广告的确不太文雅,应该整改一下广告就行。
五、点评
椰树椰汁陷入舆论风波,一则是低俗包装破坏了产品在消费者心中的正面形象,二则是以“丰胸”作为产品卖点,涉及虚假宣传。作为发展30多年的老品牌,如何顺应市场发展,突破创新瓶颈考验着企业的用心。椰树椰汁本身产品足够“硬核”,在椰汁饮品市场具有垄断性地位,深入家家户户的老品牌却要依靠女性的丰满形象来博眼球,而如此充满暗示性的广告受众不仅仅是女性,实在是自砸“老字号”招牌的操作。不如用心做好产品来得更实际!
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