2021互联网舆情分析研判报告：未来大数据舆情监测将着重“调研”

我们的伟人毛泽东同志曾经说过一句名言“没有调查就没有发言权”！调研在很多行业乃至于公共服务部门，都起到着“指路明灯”的作用。企业通过调研把握市场方向，调整投资策略；服务部门通过调研可体察民情，制定有助于民生的既定目标。同样，舆情处置也离不开科学严谨的调研，据2021互联网舆情分析研判报告指出：未来舆情控制将着重于调研工作。

一、科学有序的开展调研

舆情的控制可以采用多重方式，比如传统的人工、水军，也有近几年颇为流行的舆情监测软件。前者提到，采用人工识别、水军维护的方式固然可以有效改善舆情的走向，但归根结底，若没有发现舆情热点，水军又如何发力，又该向谁发力？这就引出了一个重要的论点：舆情分析很重要，但事先调研更关键。一些在行业内颇受企业信赖的舆情监测公司往往会先调研、再摸索，随后制定出优质的舆情方案，调研和摸索排在了第一位，由此可见，即便是引入了舆情监测软件，但运用工具的关键依然是人，靠的也是成熟、可行性高的方案。

二、调研、分析，二者合力事半功倍

常年进行舆情观察并有所感悟的朋友，肯定会认同一个观点：舆情调研和分析犹如两个好朋友，相辅相成，谁也离不开谁。调研提供数据，分析找到重点，对于舆情分析报告中指出的建议企业引入舆情监测软件的核心就是通过调研和分析后，才能通过软件提供重大事件的实时预警。

当然网络是传播性极高的产物，也是非常开放的环境。任何舆情软件都不敢说攻无不克，但舆情分析报告中指出的科学有序的方式，必然要优于这个时代。

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