舆情简评｜广东一女子手术后缺氧致脑死亡

一、事件概述

广东汕头一名22岁女生卢晓丹（化名）在一家医院接受输卵管堵塞微创手术后，被推入复苏室等待全麻苏醒。然而，由于复苏室医护人员未能及时发现喉罩阻塞氧气供应，导致患者长时间缺氧，最终因血氧骤降而脑死亡。家属表示，他们曾因等待时间过长而询问患者状态并希望进入照看，但被护士以术后患者形象不雅为由拒绝。家属在焦急等待2个多小时后，得知了噩耗。

目前，医院方面表示事件原因仍在调查中，涉事医护人员有相关资质，依法执业，并否认有实习生参与。家属已向广州市海珠区卫生健康局提交医疗事故鉴定申请，要求医院追责并公开道歉。

二、舆情趋势

由上图趋势可以看出，有关“广东一女子手术后缺氧致脑死亡”的媒体舆情于04月17日19时达到最高峰，网民舆情于04月17日12时达到最高峰。

三、传播平台

由上图可以看出，有关“广东一女子手术后缺氧致脑死亡”的舆情主要集中在短视频平台，相关舆情量，占总量的54.4%，其次为新闻APP占39.3%，社交网络占5.3%。

四、情感分析

由上图可以看出，“广东一女子手术后缺氧致脑死亡”事件公众的情感倾向主要集中在中性，占据了56.1%的比例。同时，负面舆情也占据了相当一部分，达到了38.3%。相比之下，正面舆情相对较少，仅占5.6%。整体来看，公众对于这一悲剧事件的反应是复杂且多元的，既有理性的讨论，也有情绪化的表达。

五、热词分析

由上图可以看出，有关“广东一女子手术后缺氧致脑死亡”的话题提及频次较高的词语有“脑死亡”、“22岁”、“手术”、“微创”、“医院”等。

六、媒体报道

媒体对此次事件的报道主要观点可归纳如下：

1.关注手术安全问题

据大河报报道，广东汕头一名22岁女生在医院接受输卵管堵塞微创手术后，因长时间缺氧导致脑死亡。家属指出，复苏室医护人员未能及时发现喉罩阻塞氧气供应，且在患者血氧骤降时，报警仪器报警后医护人员未能及时处理。这一事件引发了公众对手术安全和医疗事故的关注，尤其是对于医护人员的责任心和专业能力提出了质疑。医院方面回应称，患者脑死亡原因仍在调查中，涉事医护人员具备相关资质，否认存在实习生等情况。这一事件凸显了医疗过程中可能出现的风险，以及医院在紧急情况下应对措施的重要性。

2.聚焦医疗事故责任

大河报的报道中提到，家属对医院的指责主要集中在医护人员未能及时发现并处理氧气供应问题，导致患者缺氧脑死亡。医院方面则回应称，涉事医护人员具备相关资质，依法执业，否认了实习生的存在。这一事件引发了对医疗事故责任划分的讨论，公众关注点在于医院是否尽到了应有的监护责任，以及在紧急情况下的应急处理能力。同时，也引发了对医疗事故责任认定和赔偿机制的讨论。

3.讨论医疗设备和报警系统的重要性

在这起事件中，家属指出报警仪器在患者血氧骤降时未能及时引起医护人员的注意，这引发了对医疗设备和报警系统可靠性的讨论。公众开始关注医疗设备是否能够准确及时地监测患者的生命体征，以及报警系统是否能够及时有效地提醒医护人员采取行动。这一讨论强调了医疗设备在保障患者安全中的关键作用，以及医院对设备维护和更新的必要性。

4.关注患者家属权益

大河报的报道中，患者家属对医院的指责和对事件的关注，体现了患者家属在医疗事故中的权益保护问题。家属对医院的回应和处理方式表示不满，这引发了对患者家属在医疗事故中权益保护的讨论。公众关注医院是否能够提供透明的信息，以及是否能够给予家属合理的解释和补偿。

5.聚焦医疗伦理和法律责任

随着事件的发酵，公众开始讨论医疗伦理和法律责任问题。在医疗事故中，医护人员的专业行为和医院的管理责任成为讨论的焦点。公众关注医院是否能够遵守医疗伦理，以及在发生事故时是否能够承担相应的法律责任。这一讨论强调了医疗行业在提供服务时必须遵守的伦理规范，以及在发生问题时必须承担的法律责任。

七、网民情绪

通过对有关“广东一女子手术后缺氧致脑死亡”的网民言论进行情感倾向分析，大众情绪分布如下图：

八、网民观点

1.对医院的失职和管理问题的指责

许多网民表达了对医院失职和管理问题的强烈不满，认为医护人员的疏忽大意导致了这起悲剧的发生。他们质疑医院的监护流程和紧急应对措施，认为医院应该对此负责，并彻查事件原因，给家属一个交代。

2.对年轻生命的惋惜和同情

不少网民对这位22岁女孩的不幸遭遇表示深深的惋惜和同情。他们认为一个年轻的生命因为医院的失误而逝去，实在令人痛心。许多人表达了对女孩家人的慰问，希望他们能够得到公正的处理结果。

3.对医疗安全的担忧和质疑

一些网民通过这起事件表达了对当前医疗安全的担忧和质疑。他们认为医院应该加强医护人员的培训和管理，提高医疗服务的安全性和可靠性，避免类似的悲剧再次发生。

4对事件真相的追求和关注

许多网民关注事件的真相和后续处理，他们呼吁媒体和相关部门介入调查，查明事实真相，追究相关责任人的责任。同时，他们也希望医院能够积极配合，不要推卸责任。

5.对医疗行业的反思和警醒

一些网民通过这起事件对整个医疗行业进行了反思，他们认为应该以此为契机，加强对医疗行业的监管和改革，提高医护人员的职业素养和责任心，保障患者的权益。

九、热门文章

十、研判分析

（一）风险分析本次事件的风险主要体现在以下几个方面：1.医疗责任风险：根据媒体报道和网民观点，家属指控医院在患者复苏过程中未能及时发现并处理氧气供应问题，导致患者缺氧脑死亡。这一指控若属实，医院将面临重大的医疗责任和法律责任，可能需要承担相应的赔偿和法律责任。2.舆论危机风险：事件已经引起了媒体和网民的广泛关注，大V和网民普遍对医院的医疗行为表示质疑和不满。如果医院不能及时、有效地回应舆论关切，可能会导致舆论危机进一步升级，对医院的声誉和形象造成严重损害。3.法律诉讼风险：家属已经向卫生健康局提交医疗事故鉴定申请，要求医院追责并公开道歉。如果鉴定结果对医院不利，医院可能面临家属的法律诉讼，需要承担相应的法律责任和经济赔偿。4.社会稳定风险：事件已经引发了公众对医疗安全和医患关系的担忧和不满，如果处理不当，可能会引发社会不满情绪的进一步扩散，影响社会稳定。（二）改进措施

针对本次事件的风险，建议医院采取以下应对措施：

1.积极回应舆论关切：医院应尽快公布事件调查进展，回应媒体和公众的质疑，表明医院对事件的重视和处理决心，以缓解舆论压力。

2.配合事故鉴定和调查：医院应积极配合卫生健康局的医疗事故鉴定，如实提供相关证据材料，接受调查和鉴定结果，以体现医院的诚信和负责任态度。

3.妥善处理家属诉求：医院应与家属保持沟通，了解家属诉求，积极协商赔偿和善后事宜，争取家属的谅解和支持。4.加强内部管理：医院应深刻吸取事件教训，加强医疗安全和服务质量管理，完善医疗流程和应急预案，防止类似事件再次发生。

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