“奔驰女车主维权事件”自4月11日13时许被曝光后便受到众人瞩目,事件的起因就是新买的奔驰轿车,还没开出大门就发动机漏油,而涉事西安利之星4S店不断推诿,导致女车主小王坐到引擎盖上哭泣。西安利之星奔驰女车主维权事件以双方和解告一段落,但由此引发的各地维权事件层出不穷,维权者纷纷效仿以求受到网络关注,从而尽快、尽可能完美的解决自己碰到的各种质量问题。
4月17日,兰州某奔驰4S店出现了女车主坐奔驰引擎盖维权的案例。据了解,该女车主称花115万元购买奔驰车,但安全气囊存在故障。
4月18日,湖南长沙被曝出一起“引擎盖维权”事件。现场视频中,一名女性手拿着一只鞋子,坐在一辆红色凯迪拉克的引擎盖上质问店员,称自己三年前的购车日期“被提前”三个月,导致质保期限及其他服务也被缩短三个月。
4月18日下午,网上又流传出广东佛山一孕妇坐在奔驰车顶上维权的图片和视频。一名孕妇坐在一辆红色奔驰车顶,手中拿着标识牌维权。车身贴有多条标语:“不惹事,也绝不怕事!卖不合格产品,视人命如草芥!”“欺骗消费者,维权到底!店大欺客,无视产品质量问题!”等。
4月21日,南京一女子在某小区售楼处,坐在楼盘用于宣传的沙盘上讨说法,沙盘多处损坏。
从舆情监测软件的分析来看,关于效仿奔驰女车主的报道传播次数还是蛮高的,新梦网的传播甚至达到了261次之多,那么维权效应是如何产生的呢?
广大消费者常常遇到需要维权的问题,而维权之难,众所周知。摆事实讲道理的维权,没人理睬你,而现在奔驰女车主坐车上维权反而能成功,使得网友们模仿成风,网络上甚至产生了“按闹分配”的说法。
媒体评论:
人民微评:不懂得尊重消费者,最终难免被市场淘汰。如果一些商家真的奉行“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的处事之道,老实人岂不就要吃亏?在消费者的合理诉求面前,没有一个商家是局外人,没有一个品牌是旁观者。维护消费者合法权益,企业责无旁贷。 但对女士主来说,敢于维权,依法维权,权利才能生动起来。
今日头条:遇到纠纷采取维权行动,本是人之常理。但在行动之际,一定要保持相对清醒的认知,自身行为要严守法律与理性边界,而不是一味照搬他人“成功”的例子。
天天快报:维权当然要理性,要遵守法律底线,但也应看到,普通人正常维权时可能面临的艰难与困惑。一个社会的公平正义,不能通过对他人维权的效仿来实现,但同样不能鼓励民众去做花样翻新的维权表演。
搜狐新闻:强调理性维权,并不意味着就该无视一般民众维权的艰难,更不意味着可以随意讥讽这些无力也缺乏维权“创意”的老百姓。
那么,网友们对于各地效仿奔驰女车主维权的事件又是如何看待的呢?
从数据分析结果来看,“金融服务费是否应该收取”、“汽车行业缺乏有效监管”、“奔驰质量问题调查结果未公布”成网友热议三大关键点。“按闹分配”、“暴露出汽车行业质量问题”、“奔驰女车主带来坏示范”也是网友较为关注的热点。
网友评论:
@因为是王媛啊:模仿不是这么模仿的,这样有点东施效颦了。
@猫的夏目和我的你:大家别再黑奔驰车了,我曾经开奔驰到山里遇到大雪,救援队点着了漏油带,顺着火光才找到我的,最后我特地感谢了救援队,语重深长的说道辛亏买的是奔驰车。
@每天都要爱坤一点:这个事件从头到尾就没有人关心和分析奔驰为什么会漏油,包括很多汽车媒体。
@吴涛投资人:把金融服务费说清楚!
@爱上爱情67647:听说奔驰的金融服务费涨价了,别的汽车品牌的金融服务费也还在收,这才是事关全国消费者的大事,你们媒体关注了吗?别跟着奔驰黑公关带节奏了,做点有良知的媒体吧。
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