6月4日,发改委、交通部联合印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》明确,年底高速公路不停车快捷收费率达到90%以上,2019年7月1日起,对ETC用户实施不少于5%的车辆通行费基本优惠......
政策红利出台后,ETC产业链上下游都跃跃欲试,各家有ETC业务的银行全火力比拼进行ing,一时间ETC营销刷屏。
两大支付巨头发力“ETC”
面对ETC服务背后的场景消费潜力,支付宝、微信两大支付巨头亦不甘落后。
7月1日9时,@腾讯微信团队 官宣“微信可办理ETC业务”,从今天起,在微信小程序或城市服务上就能直接申办ETC,上高速再也不停车!同时,还不忘给民众安利申办方法和流程。
据悉,目前,已有50多个小程序支持ETC服务,微信城市服务的ETC服务也覆盖了8个省份118个城市,还有更多城市正在接入中。
16时许,@支付宝 通告“支付宝可以免费办理ETC了”,“在线办理,设备包邮到家,如期激活押金全退,一分钱也不用花”赢得不少点赞。不过也有网友提出疑问“为啥只能邮储银行?”。
不过,支付宝方面表示,未来将进一步拓宽合作银行渠道,让更多用户享受便捷服务。
“在线免费申办ETC”火爆
7月1日,微信与支付宝先后宣布支持在线免费申办ETC,全国联网通行,并可通过移动支付缴费,全国ETC车载装置设备进入免费时代。一时之间,在线办理ETC成为大家讨论的焦点。
舆情监测软件鹰击早发现系统显示,从微信官方发布相关消息开始,有关“免费办理ETC”的网络热度开始逐渐上升,当日下午支付宝再续发力,关注量骤然升高,网络讨论也直线上升,并于17时到达峰值,截至目前,相关讨论尚在持续之中。
媒体类型分析
随着多地宣布“基本取消高速公路省界收费站”,全国各地掀起了一股ETC安装热。而在有关“办理ETC”的网络信息中,与以往的媒体类型多以微博客或新闻网站+新闻APP为主不同,此次最为活跃的媒体平台是微信公众号,其中,对于政策红利的介绍“7月1日起ETC车辆通行费优惠不少于5%”,及对于银行员工为了完成营销指标,把推销ETC的文案玩出了花的报道传播次数较多。
另外,新闻客户端、新闻网站以其权威性的报道“今起用支付宝或微信可免费申办ETC,设备包邮全国通用”传播量位居第二。
利好服务获网友点赞
从参与“在线免费申办ETC”讨论的网友的评论来看,网络情绪以正面为主导,占比高达94%。车主通过微信或支付宝就能直接免费在线申办ETC,并享受全国联网通行,“设备可包邮”“先通行后扣费、无需充值”及“发票‘秒’完成”等利好服务获网友支持点赞。对于用户而言,免费只是在线申办的吸引力之一,而更大的诱惑在于流程简化及便捷。
ETC从未如此热闹。对于“ETC”这块“蛋糕”的争夺,银行和支付巨头谁又能更胜一筹?
苏宁金融研究院高级研究员黄大智分析指出:
支付机构和银行都具有比较显著的优势,银行在费用和品牌影响力方面具有优势,微信/支付宝等机构在办理便捷性和支付方式等消费体验上更胜一筹,各具优势的几方想要胜出,就看谁能在价格、消费体验、推广上更能得到消费者的认可。
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