12306买到相同高铁票，网友调侃程序有bug

2019-06-10 16:16 浏览次数:6783 标签: 交通舆情 社会舆论热点 舆情分析

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这两天，《人在囧途》在现实中上演了，使得让人又爱又恨的12306又火了一把：

据@新浪新闻报道，6月8日，北京南站，庞女士和丈夫乘坐G497列车，上车后发现票面上的座位坐了人。庞女士和在座位上的乘客交涉后，发现除了身份证和姓名不一样之外，她们的票和自己手上的票一模一样。12306回应称，可能是机器故障造成的。最后，庞女士被安排到另一个车厢。

事件被曝出后，迅速引发舆论热议，网友纷纷表示自己也曾碰到过此类情况，这不是第一次了，“人在囧途、相同时间、系统有bug”等词汇成为网友议论的焦点。

从舆情监测软件对于重点博主的分析来看，不但有草根博主参与到事件的讨论中，@菏泽巨野县法院、@南阳交警、@法制日报、@法制当涂等官博也参与到了事件的传播之中。

甚至有媒体对此发起了投票：

@每日经济新闻对于自己的座位被人坐了后的反应，发起的投票：上车后发现票面上的座位坐了人，你的第一反应是什么？到目前为止，网友投票：自己上错了车？检查车票。占据第一位。可见这种买到相同票的情况还是比较少见的。

从情感倾向来看，对于在12306买到相同高铁票，网友情感还是以负面为主，占比达到半数。毕竟，这给大家的出行带来了一定的麻烦，12306使用人数众多，关系着无数人的切身利益，一直以来备受关注，一举一动都会引起网友热议。当然表示理解的网友占比也达到了25.3%，对于为什么会出现这种错误，有技术宅分析起原因：“并发没做好，程序有 bug”“进程互斥没做好”。也有人表示，以每年几十亿人次出行的规模，12306购票系统才出现一两次这样的bug，还是可以谅解的。

@云之巅的秋天：16年我也是与人重票了，对方是个女孩，还挺漂亮的，我们就轮流换着坐，结果……不说了，那个重票的女孩叫我回家吃饭了。

@西安吃喝玩乐资讯：人在囧途哈哈哈。

@田xg_Dele：对于铁路系统真的是无语,同一个车次还不能分段买。

@凌b_binips1234：这起码有票我是钱都付了没票没订单的,倒霉的一批,打电话给客服让我等退。

@巢缪_Babylff：说实话,我也碰到过,当时两人拿出票一模一样,但是最后安检机我的票过不了。

@石a_Jenny：俩人当时肯定都在想:我货真价实买的真票,叫乘务过来安排安排你个假货。

@邵汤_Yogur：我朋友那天也遇见这事了。不过最后发现那人的票是第二天同一趟的。只是我比较好奇怎么过检票闸机的。

@阳e_steenChan：有票就不错了,每次高峰期放票不到五分钟就没了。