舆论倒逼在形成过程中呈现怎样的特点以及舆论倒逼的引导

自媒体的迅猛发展以及公众话语权的构建发展，使得新闻媒体引导舆论的能力日渐式微，进而成为推动舆论形成并不断演化的重要力量。而在舆论演化的过程中，因为自媒体的传播影响力以及网民参与意识的强化，时常会导致新闻媒体被动的参与报道以及官方的滞后回应，进而形成舆论倒逼现象。舆论倒逼作为民间舆论场域内的反向力量，对官方舆论场域产生了极大的影响。

何为舆论倒逼？

2011 年 10 月，祝华新在《网络舆论倒逼中国改革》一文中首次提出了 “网络舆论倒逼模式”的概念。他认为舆论倒逼是“公众通过网络发布信息，并疯狂转发扩散，形成传统媒体和新媒体大肆传播的舆论态势，并迫使有关部门作出回应。”而学者学者丁柏铨认为，舆论倒逼是指“在公众中形成的与官方、与官媒期望形成的舆论不相协调、出乎所料的舆论，这些舆论反过来迫使官方和官媒对其中涉及的问题作出回应，政府部门还要作出相应的处理。”尽管学界还未形成关于舆论倒逼的明确界定。但是，不可否认的是，在当下的很多舆情事件中，我们可以看到舆论倒逼的不断发生，舆论倒逼已经成为当下重要的舆情传播现象，构建及改变着当下网络舆论生态。

舆论倒逼形成的特点

舆论倒逼现象的发生有一定的触发因素，这包括舆情事件涉及到的议题矛盾、传播力量，而在舆论倒逼形成过程中也会产生一定的话语特点，这些话语表达总体上是以负面为主。具体而言，舆论倒逼在形成的过程中呈现如下特点：

1、议题特点——公众利益、官民矛盾等议题是触发舆论倒逼的重灾区。通常来说，舆论倒逼主流媒体发声或者倒逼官方进行回应，其舆情事件的议题往往会涉及到与普通网民公共利益相关的话题，或者涉及到官民矛盾、亦或者是涉及到不公正对待的话题。例如此前经典的辱母杀人案以及近日讨论较高的妇女拐卖事件等。这些事件之所以形成舆论倒逼，其中暗含着公众对公平正义、对社会文明的期待，也饱含着希望相关部门能够积极作为，关注民意的迫切诉求。

2、传播特点——民间传播为起点并形成传播影响力，媒体跟进或与自媒体形成传播合力。舆论倒逼现象形成的传播力量，大体是以自媒体以及普通网民的爆料传播为起点，他们的传播在网络中形成一定的影响力之后，民间舆论场内产生一定的舆论力量。这种舆论力量一方面倒逼新闻媒体参与传播，在这个过程中，新闻媒体或与自媒体形成一定的传播合力，进而形成更大的舆论力量；另一方面倒逼官方能够积极回应，倒逼官方介入。如果官方在介入回应的过程中，不能精准的回应公众的诉求和质疑，那么往往会掀起更大的负面舆情风暴。因此，官方被倒逼回应时，需要统筹考量舆情态势，直击舆情倒逼的痛点。

3、话语特点——存疑、质疑、愤怒等话语诉求凸显，社会负面情绪表达明显。舆情倒逼官方进行回应，在这个过程中，舆论表达的话语也呈现出突出的特点，其中“质疑、愤怒、震惊”等充满负面色彩的话语表达极为明显，充满负面情绪的表达内容充斥在网络中。对官方负面情绪的积聚，往往会进一步扩大民间舆论场内非理性话语表达的进一步扩大。因此，这需要官方在介入的过程中，要做好负面情绪的疏导工作，切勿采用封锁压制的方式处理舆论倒逼。

舆论倒逼的引导

舆论倒逼作为一种较为主动且能量较大的舆论力量，与网络民意息息相关，需要切实做好引导工作。因为，舆论倒逼如果不被重视，不仅会导致舆论极化、谣言形成、恶意煽动，而且会加剧官民之间的对立矛盾，有损政府公信力的构建。因此，主流媒体以及官方影响重视舆论倒逼的引导。这首先需要官方积极应对、提升应对机制；其次需要主流媒体发现问题并主动促进问题的解决；再者也需要相关平台构建起自媒体以及网民理性表达的传播机制，对蓄意煽动制造舆论倒逼的传播行为进行严厉打击。

参考文献：祝新华《网络舆论倒逼中国改革》

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