马上又要迎来国庆小长假了,每年国庆节各类事故及事件没少突发,特别是涉及交通、旅游出行、食品卫生安全等领域。因此,对于各地相关管理部门来说,为了有效规避国庆期间舆情舆论风险的突发,做好假日旅游市场安全管理,亟需加强对国庆节舆论风险预警和国庆期间舆情监测。那么问题是国庆节舆论风险如何预警?国庆期间舆情监测重点有哪些呢?
交通领域舆情:如高速路拥堵X小时、交通安全事故、航班频频延误、突发问题路况等。
旅游景区领域舆情:如XX文物被乱刻乱画、游客零购物遭辱骂、景区人山人海、XX景区被曝管理混乱、游客矛盾纠纷等。
食品卫生安全领域舆情:如某餐饮企业不卫生、某饮品不卫生、售卖过期食物、食物中毒等。
灾害领域舆情:如火灾、泥石流、暴雨、地震等。
方式一:实时关注重点舆论动态
不同的行业领域所需关注的风险点是不同的,因此我们可以通过划分重点,如本单位所需关注的目标领域、群体、关键词等。通过实时关注这些重点目标的动态变化,进而收集所需的舆论信息数据,并对相关信息风险进行评估。
方式二:全面筛选排查潜在风险点
对于已产生的舆论动态要重点关注外,还需要对潜在的舆论风险点进行全面排查。如实时关注一些网上涉及负面信息、负面评论、突发事件、热点话题动态等。
方式三:智能化监测舆论风险
除了上述两种方式外,还可以借助专业监测网络舆论的系统软件,自动24小时监测全网涉己相关舆论,并识别其中负面敏感消息,及时预警,推送相关信息,助力其及时发现舆情舆论风险信息。
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