地方旅游行业互联网负面舆情如何监测控？高效舆情分析软件推荐

因为疫情的原因，各地方旅游行业遭受了空前的危机和损失，现金流较差的旅游相关企业破产，随着国内疫情逐渐稳定，旅游行业开始复苏，业内人士认为即将迎来的清明小长假和五一小长假可能会迎来小高峰式增长。

然而，部分旅游行业负面新闻也不断出现在新闻热搜榜单之中，雪乡宰客事件经媒体曝光后人气惨淡；低价旅游团，导游威胁游客不购物消费将纳入征信；购物旅游团强制消费，导游拿回扣；购房旅游团；养生旅游团等名目繁多的负面新闻引发舆论热议，损害了当地的旅游形象，使得当地旅游口碑大打折扣。

那么如何能及早掌握地方旅游行业互联网负面舆情信息，做到早预防，早预警便显得至关重要了，在此推荐可以借用蚁坊软件鹰眼速读网系统这种比较高效的舆情分析软件，既省时省力，又能保证信息不会疏漏，为舆情监测控工作带来帮助，提供便利。

一、信息的全面收集监测至关重要

在地方旅游行业互联网负面舆情的监测控工作中，信息的全面收集监测是至关重要的，这关系到信息是否会有疏漏，为后面的工作打下良好的基础。通过运用蚁坊软件的舆情监测分析系统根据所需要查询的主题输入地域标签、领域标签或关键词等舆情监测配置信息，可以实现全网信息7*24自动化实时监测，帮助地方旅游相关部门全面、快速、准确的监测互联网中各大权威新闻媒体、网站、在线社交网络平台、微信公众号、新闻客户端等公开信息上有关当地旅游的负面舆情。

二、负面信息做到早预警、早知道

当配置的旅游行业负面舆情预警信息出现时系统会自动对所监测提取到的新闻热点信息进行识别，一旦判定为负面消息，会自动以短信、邮件、微信、桌面弹窗等方式告警，并将信息推送至相关负责人，提醒有关部门、负责人及时采取相应的措施，做到早预警、早知道，掌握舆情先机。

三、信息分析是早处置的重要依据

利用鹰眼速读网的舆情分析功能，自动分析相关事件的网络趋势变化情况、重要话题、网站来源、热门文章及网民情感倾向等信息，根据需要生成报告，为撰写更为详尽的舆情报告提供可靠依据，以便相关部门及时采取应对、处置措施，预防或者消除突发旅游负面舆情给当地旅游行业带来的口碑和形象损失。

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