舆情简评｜重庆涉事星巴克被送白花扔鸡蛋

(2022年02月15日 10时——2022年02月16日 10时)

一、事件概述：

近日，“重庆一星巴克驱赶门口吃盒饭民警”一事引起热议。2月15日，有市民发现涉事星巴克门前有人送来白花，还扔了一地鸡蛋。当保洁人员想去打扫时，被市民劝阻“不要扫，不要扫”。此前，星巴克在微博道歉回应称，员工与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，未驱离投诉民警。

二、舆情趋势：

从02月15日10时至02月16日10时，全网有关“重庆涉事星巴克被送白花扔鸡蛋”的舆情受到广泛关注，其中，舆情最高峰出现在02月16日09时。

三、媒体报道方向：

通过抽样以及内容聚类分析可知，舆论关注的焦点主要围绕“重庆星巴克现状”展开，相关舆情量占比为55.9%。其次是有关“一个人什么时候可以光天化日下寻衅滋事”以及“涉事星巴克门店扔鸡蛋”的话题，舆情量占比分别10.92%和8.73%。

四、热门文章：

五、代表性观点：

1、不要消费就是，干嘛浪费钱还给保洁增加负担。

2、在鸡毛蒜皮面前我挺身而出 ，因为我是爱G卫士;在大是大非面前我转身就走，因为那充满危险。

3、感觉是有什么别有用心的人混在里面表演作秀。

4、感觉还是不太妥，过激了。

5、这种做法不是违法吗？以爱国的名义，做什么坏事都是对的？那不是侮辱国家吗？

6、能不能理性一些，抵制可以，但这样做不仅是浪费食物还增加环卫工作人员的工作量，而且这地方是中国，弄成这样好看吗？

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