明星舆情：林志颖拿行李致航班延误？舆论打脸来的太快！

12月6日上午，一则关于林志颖拿行李导致航班延误的消息登上热搜，同机乘客投诉因为林志颖关舱门时下飞机拿东西，导致所有人行程都被延误，拖了半个小时才起飞，引发不满。随后引发网友对明星特权、航空服务等话题讨论。通过专业舆情监测系统鹰击早发现系统，从舆情角度一起看看这一事件的舆情分析情况~

以@新浪娱乐 于上午9时30分发布的这条博文来看，目前据微博页面显示，转评赞数已经达到5万条，足以说明这一事件引发了多数网友的关注。疑似明星的负面行为被网络放大后，网友围观和跟风观点甚嚣尘上。从情感分析来看，该事件以负面情绪为主。网民关注焦点如下：

1、航空公司负有一部分责任

@祈雨月：航班公司难道会因为一个乘客的要求而延误起飞？！

@Daris蛋奶小星星：难道不是航空公司的问题啊，飞机不停不就没有这事儿。

2、谴责林志颖明星光环太大，是否有特权？

@特邀女嘉宾Cholera：这就充分说明了明星是有特权滴。换我们的话看看谁理？

@少女头像站：这样真的很不好，耽误了别人的行程。

3、理性吃瓜

@H丶喵喵_：如果是真的，为了拿行李，机长不同意下舱去行李，也就没法取啊，真为了一个人，延误半小时，那机长责任挺大。如果是看图编故事，那编故事的这人挺阴险的。不站队，肯定有后续。

@大肉肉yi：耽误他人确实不好，不过不知道事情始末还是不要评价。

从上述观点可以看出，当涉及明星舆情发生时，网友的观点五花八门，容易在短时间内发酵并形成舆论议题，做好明星舆情管理，及时掌握舆论发展动向，对维护健康的网络环境，树立明星的正面形象有重要作用。

（来源：鹰击早发现）

在本次涉及明星的舆情传播中，有大量网络大V博主如@星侦探 、@娱乐鲜报 参与到事件报道，促使舆情进一步升温。

反转：林志颖方回应实情

（图源@林志颖微博，侵权请联系删除）

随后林志颖方就该事件进行回应，整个过程只用了几分钟，飞机抵达的时间比预期还早了一分钟，并没有延误到任何旅客的时间，这一舆论反转让不少网友感叹“打脸太快！”，造谣成本太低。而航空公司也进一步回应该事件，因其他乘客延误2分钟，并非林志颖，也并没有接收到投诉。

从这一案例中，我们可以看出，明星光环加上社会事件成为引爆舆论的导火索，也是促使舆情发酵的重要原因。与一般的网民讨论相比，粉丝参与到舆论中更加注重明星的行为，而忽略事件走向，从而呈现出更为情绪化的特点。在事件真相尚未明朗之前，舆论反转的事件常有，建议应当理性吃瓜，共同净化网络之地。

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