一周舆情汇总 |上海舆情热点事件频发，网民情绪波动较大

编者按

本周的网络舆论场态势复杂，不仅充斥着“混乱”、“活跃”，还弥漫着强烈的苛责意味。此外，随着“无人面馆被叫停”、“14岁女模走秀死亡”等事件的发生，上海地区无疑成为本周的舆论焦点。

提要

上海无人面馆被叫停成为本周热议话题，网友的关注点为“无人时代到来”；俄罗斯女模走秀死亡案件引起热议，关于其死亡原因，俄罗斯方面已立案调查，至今并无明确定论；游戏主播直播中殴打女友引起网民对于“家暴”的强烈谴责，其所属公司已对其进行解约处理；一根鸡翅11根签暴露出来餐饮行业的劣行，欺诈消费者已成行业常态；小蓝单车被传倒闭，其创始人回应称只是传闻，但对其运营现状未做回应。

1. 上海无人面馆被叫停

网民情感以正面为主，大部分网民态度乐观、积极

近日，上海徐汇区出现了一个“无人面馆”。这个“无人面馆”其实是一台无人贩售机器，食客仅需在机器上选择自己喜欢的口味，通过支付宝或者微信完成支付，机器即可自己制作一碗面，从支付到出面，整个过程不到1分钟。

10月27日下午，上海市食药监管部门表示“无人面馆”涉嫌超范围经营，在未取得对应的食品经营许可前，已被要求暂停销售。对此，相关负责人表示，待补齐相关许可证后有望再度经营。

舆论观点

“无人面馆被叫停”一事在网上迅速传播并引起网友广泛关注，透过现象看本质，网友认为“无人面馆”反应出来的是时代的进步，这表示“无人时代”已经到来。至于食药监部门暂时叫停“无人面馆”的行为，网友对此持“肯定”和“包容”的态度，认为监管部门依照《食品安全法》等相关法律开展工作，是岗位职责所系，从这个意义上讲，并无不妥之处。

微评

科技进步的红利之一就是解放人的双手。从无人驾驶到无人超市再到无人面馆，无疑都是社会不断进步、创新不断深入过程中涌现出的新课题、新业态。这些新事物的诞生，为丰富我们的生活方式、提供更好的消费服务做出了积极的探索。机械化的操作、不到10元的亲民价格，让人觉得既卫生，性价比又高。这也是“无人面馆”能够迅速走红的原因。

2. 俄罗斯女模上海走秀死亡

随着媒体的爆料及涉事公司的回应，事件关注度达到峰值

10月28日，14岁俄罗斯女模特Vlada于上海时装周工作时离世的消息在网络上疯狂转载。据媒体对事件的说法，Vlada在俄罗斯的经纪人帮她签了一份来中国工作3个月的合同，但这份合同不仅需要Vlada旷课，还没有为其提供医疗保险。最终，Vlada于时装周登台前突然体温升高并陷入昏迷，在医院昏迷两日后离世，诊断报告为“脑膜炎”。对此，Vlada的母亲进一步指出女儿的根本死因是由于繁重的工作条件导致的过度劳累。

10月29日，上海时装周媒体负责人及Vlada所属经纪公司均对事件做出回应，否认“工作过量”及“奴工”说法。但造成Vlada 死亡的确切原因，至今未有定论。

舆论观点

“俄罗斯女模上海走秀死亡”事件发生后，网友首先将矛头指向其雇用方及监护人——“父母为何在知情的情况下仍同意女儿出国工作”，“Vlada所属经纪公司是否让其签过‘奴隶条款’”，“上海时装周是否有过度安排工作的行为”成为网友讨论的重要话题，并带有强烈的谴责意味。同时，该事件也带给人们对于“过度工作”的反思：处于高压时代，更应注意劳逸结合，以避免此类悲剧再次发生。

微评

年轻生命的陨落令人惋惜，同时也将“娱乐圈”再次推向风口浪尖。造成Vlada死亡的罪魁祸首究竟是谁，其中隐情究竟为何，俄罗斯方面已立案调查。真相终将浮出水面，但是，时尚行业如何才能走出道德困境，仍是一个值得关注的问题。

3. 游戏主播疑似“家暴”被禁赛

10月27日，主播家暴事件相关舆情到达高峰

10月26日晚，有网友爆料称战旗直播平台一游戏主播疑似在直播过程中对女友进行了殴打。从传出的视频看，该主播有“掀桌子”、“言辞辱骂”等过激行为，并伴有女性的哭泣声，这一事件引起了诸多网友的关注。

10月27日下午，一名自称是其女友的网友发文称并未遭到殴打。

受该事件影响，目前，战旗直播平台已宣布与该名主播解约。同时，相关电竞游戏赛事也宣布将对其作出禁赛处理。

舆论观点

尽管目前证据不足以证明该主播确实有施暴行为，但其过激行为已经引发了众网友的声讨。“交往前该擦亮眼睛看一下”，“这种人怎么配有女朋友”，“这种没有修养的人一定要远离”成了主要的观点。众网友纷纷表示，家暴行为永远不可以被原谅，女性权益应该被维护。

微评

家暴问题反映出来的是中华传统文化中的精神糟粕，是价值观的扭曲。自古以来，“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”的观念就被人们大肆崇尚，“男尊女卑”更成为一种价值观流传下来。近些年，尽管女性的社会地位得到提高，但家暴丑闻依旧屡见不鲜，“男女平等”的观念还没有深入人心。

4. 一根鸡翅11根签

网易、凤凰网、成都全搜索等新闻媒体对此事进行了报道

近日，成都两女生在春熙路附近一家名为“魏记麻辣烫”的串串店吃饭，饭店明码标价“两角一根”，两人一顿饭下来却吃了640根签。原来在这家店里，排骨一串12根签，火腿肠一串10根签，牛肉一串8根签，毛肚一串8根签，虾饺一串8根签，鹌鹑蛋一串5根签，魔芋皮一串5根签，豆皮一串5根签，藕一串4根签，土豆一串2根签……全部都是“一菜多签”。经调解，店家向消费者退款并致歉。

舆论观点

成都春熙路串串店一个鸡翅11根签，引起网络一片哗然。网友认为，两角一串的价格亲民，但“一菜多签”又抬高了商品单价，这种行为有误导消费者之嫌。更有网友提出质疑，“春熙路‘一菜多签’已不是一时，也不仅一家餐厅存在这种现象，相关部门是否做好了监管工作？”

微评

虽然商家已向消费者退款并致歉，但其态度并无悔改之意，店家魏女士表示：“并不是说我们就一定有啥问题，而是担心在网络上的不好影响。”而其他店家也坦言：“这是一菜多签，都是这样卖的”。由此看来，商家对自己的宰客行为并无清醒的认知，而这也是当今餐饮行业的普遍现象。

5. 小蓝单车被传倒闭

热词多为“共享”、“押金”、“退款”等事件关键词

截止10月30日下午3点，小蓝单车因为押金难退的全国投诉量达到2810件，位列投诉排行榜第一，解决率仅为20.5％。聚投诉拨打小蓝单车400客服热线无人接听，其官网联系方式及企业年报中的企业联系电话，已提示无法接通。

11月1日，《成都商报》报道称，其记者走访小蓝单车位于航天科技大厦侠客岛共享办公航天岛的办公室，发现很多天无人上班；此外，3个维修点2个撤走，一个无人上班，维修师傅几个月没有发工资，撤走的维修点留下数以百计的单车零部件；成都市场投放单车5万辆，只找回2万辆，3万辆不知去向。随后，多家媒体发布消息，称“小蓝单车成都办公室人去楼空”。

对此，小蓝单车创始人李刚回应：搞笑的谣传。但小蓝单车的现状究竟怎样，目前没有确切的回应。

舆论观点

共享行业“租金+押金”的商业模式一直以来备受争议，小蓝单车的困境暴露出来“共享经济”的普遍问题——关于押金的争议，北京市汉良律师事务所管委会主任胡益华认为，遇到押金不退的问题，用户可以起诉单车企业，但以这样的方式维权，需要时间成本，他建议建立一个押金监管机制。

微评

从曾经满大街的“赤橙黄绿青蓝紫”，各式共享单车百花争艳，到如今市场上渐渐剩下摩拜、ofo两家独大，共享单车行业正在逐渐完成洗牌。曾经第二梯队的领先者“小蓝单车”疑似遭遇资金链困境。看来共享单车已难以容下“第三家企业”。

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