社交媒体时代,网络信息传播速度极快,舆情的产生和发酵期往往较短,面对这样的网络环境,卫健委需要及时掌握网络舆情动态,充分发挥网络互动优势,正确把握和及时疏导,营造有利于社会健康发展的舆论环境,就需要对网络舆情信息进行全面有效的监测和分析,助力舆情工作的展开。
一、卫健委网络舆情信息如何监测?
1、设立舆情信息监测小组
负责卫健委相关舆情信息的日常收集、登记、分析、核实和上报,密切关注网络上所有涉及当地卫健委相关的舆情信息。
2、建立舆情监测工作机制
及时监测民众关注的热点事件信息,加强对主要报刊、主流网络媒体、门户网站、政民互动平台、社交平台中涉及卫健委系统的政务舆情的日常监测和突发事件监测,及时发现有可能成为热点的问题。重点监测舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时搜集舆情进展情况,在此建议可以借助像蚁坊鹰眼速读网一类的舆情监测系统进行全天24小时自动监测。对不良舆情进行监测,做好登记、梳理等工作,及时上报并与主管领导沟通,切实做到早发现、早报告、早处置。
二、卫健委网络舆情信息如何分析?
根据舆情监测系统所监测到的卫健委相关网络舆情信息,对监测结果进行系统化的详细分析,如:分析舆情事件传播声量、传播路径、传播态势、传播地域、传播媒体、网民情感倾向、网民热议话题等,形成舆情分析报告,为舆情方案的制定提供科学的参考数据,及时上报舆情工作小组领导及上级领导,以便第一时间掌握舆情态势情况,第一时间做出回应。
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