随着网络的发展,网民人人手握麦克风,一旦有舆情发生,响应不及时,或者回应缺乏依据,没有满足网民关切,都很可能演变为影响政府公信力的严重舆情危机。各地市想要拥护一方安宁,势必需要掌握预防地市危机的发生的方式方法。
首先,各地市需要了解哪些领域及内容更容易引发舆情危机,针对该领域实时舆情监测,重点实时关注该领域动态。要做到实时舆情监测,通过人工的手段进行搜集,往往时效缓慢,也特别容易遗漏信息。这里小编就推荐大家采用舆情监测系统来节省人工。市面上较为强大的实时舆情推送工具,蚁坊软件舆情监测系统,它能实时推送当地突发舆情,也能通过关键词定制舆情预警,统计舆情事件特别方便。比如教育领域,作为民生大头就极容易引发舆情,小编通过蚁坊软件舆情监测系统就能快速统计近1周教育领域负面舆情及其风险点。
序号 | 地市 | 事件 | 风险点 |
1 | 安徽省宿州市灵璧县 | 灵璧渔沟中学事件 | 霸凌、住宿管理 |
2 | 陕西省西安市 | 西安交大一附院女研究生宿舍自杀 | 霸凌、师生矛盾 |
3 | 安徽省阜阳市 | 5岁男童幼儿园午睡时猝死 | 幼儿看护、未成年人保护 |
4 | 上海市 | 华东师范大学疫情封校时期男女生分时使用同一公共浴室 | 疫情、性别对立 |
5 | 湖北十堰市 | 女幼师被指教唆全班围攻女孩 | 霸凌、未成年人保护 |
第二,各地市要快速掌握舆情风险事件的来龙去脉,把握舆情发展趋势及网民情绪,有针对性的回应网民关切。快速而有针对的、真诚的回应往往能获得网民认可,化解网民情绪。急促而敷衍的回应,则会激发负面舆情。蚁坊软件舆情监测系统针对每一个舆情事件都有详实的分析,舆情发展趋势、舆情热点评论,均支持一键导出,能很好收集分析网民情绪、网民建议,为回应网民关切、领导决策提供支撑。
总之,蚁坊软件舆情监测系统不仅能帮助地市政府在应对网络突发公共事件时充分运用政治智慧,还能创造性的进行梳理总结,帮助党和政府提高社会管理水平,以新的理念、新的思维处置突发事件,采取科学的、专业的手段化解群体性事件,维护群众合法权益,排查处理矛盾纠纷,提供尽可能客观、科学的舆情参考数据和舆论引导建议。
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