市场监管领域广,再加上其涉及管辖的行业领域大多数属于舆情风险频繁和高发领域,所以,对于相关管理单位来说,为了避免与市场相关的各类问题发酵于网络,扰乱市场秩序,就需及时掌握市场监管网络舆情风险点,做好风险排查评估工作。
风险点一:食品安全领域。如以次充好、趁机涨价、过度包装、销售乱象、食品生产环节不卫生等问题。
风险点二:消费维权问题。如"大数据杀熟"、个人信息泄露、各类收费退费管理不规范问题、过度获取、搜集用户隐私信息等问题。
风险点三:过度宣传。如部分主播涉嫌过度宣传产品功效,产品质量货不对板,假冒伪劣商品;刷粉丝数据,销售量刷单造假等等问题。
1.分类排查评估
涉及市场监管领域的舆情舆论风险点有很多,为了能够对重点关注的内容信息进行排查,可将重点目标进行细分,分为多个不同的类别,再依据多个小类逐一排查,关注其领域的最新动态消息。
2.技术加人工排查评估
另外,若所需关注的范围领域或目标过多,可以采用现代化大数据爬虫技术手段去收集舆情舆论信息,然后再有相关专人对收集到的价值信息进行风险评估。
3.专业软件排查评估
除此之外,还可以借助到像蚁坊软件这类智能的大数据舆情监测控系统,只需设定好监测目标语义,即可实现全网涉己相关的舆情舆论风险信息排查,自动识别其中敏感负面消息,并推送和预警,方便其及时发现舆情风险信息,有针对性开展应对处置工作。(相关网络舆情风险监测分析系统免费试用入口)
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