医疗卫生行业网络负面舆情滋生的原由有很多,如有源自于医患矛盾、医群关系、医媒关系等等。因此,为了做好及时响应,妥善地处理医疗突发事件中的各类舆情,就需加强对医疗卫生行业网络负面舆情监测。
可当前互联网上的信息量非常大,如何监测医疗卫生行业网络负面舆情是个亟需解决的难题。那么,到底医疗卫生行业网络负面舆情如何监测呢?接下来,蚁坊软件就来为各位分享如下方法。
方式一:第三方监测。由于网上的数据量多且是实时更新的,单靠人工自行监测太费时间和精力了,还不能确保效率。因此,可以通过找第三方舆情监测服务商,让其帮忙监测医疗卫生行业网络负面舆情。
方式二:人机结合。所谓的人机结合是可通过配备一套专业的网络舆情监测系统工具,再指派专门的网络信息监测人员进行收集反馈。
1.全网监测,自动识别负面
医疗卫生行业网络负面舆情产生渠道众多,为了确保能够做到全方位覆盖监测,运用到蚁坊软件的鹰眼速读网舆情系统,可实现全网舆情信息实时监测,自动识别其中包含的负面敏感消息,方便去快速捕捉到与己相关的负面消息。
2.自定义词汇,精准监测负面
医疗卫生行业网络负面舆情是一个比较泛的总称,若相关精细到某一区域、事件或话题舆情信息的监测,也借助鹰眼速读网舆情监测软件,自行设定监测关键词或语义规则,系统会自动只对设定词组关联信息进行监测。
3.多形式组合,多维度监测
同样的,为了能够实现从多个不同的维度监测医疗卫生行业网络负面舆情信息,也可采用到鹰眼速读网舆情预警系统,自定义监测维度,如地域、行业、平台等。
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