五一黄金周属于旅游出行的高峰期,在这期间公众对旅游行业的批评、评论、议论等会极易增长,极易爆发涉及旅游方面的舆情,。因此,对于旅游行业来说,能够早发现负面,在事件发展初期和过程中,及时响应,做好处置工作,就亟需做好五一旅游行业负面舆情监控。
那么到底五一旅游行业负面舆情监测控怎么做?又该如何预警舆情?下面蚁坊软件就来一一为各位解答。
做法一:关键词检索
若采用关键词检索的方式监测五一旅游行业负面舆情,首先需要先提炼出与行业相关的精准词组,再去利用各大搜索引擎进行相关关键词检索,筛选其中结果项。
做法二:重点平台定向筛选
这种方法也需要先整理出所需重点关注的平台,再指派专人每日去相关网站浏览查找有无所需关注的游行业负面舆情信息。
做法三:舆情监测系统自动检测
这种做法主要是通过配备一套专业的舆情监测平台,让系统自动实时监测所需的五一旅游行业负面舆情,对比前面两种方式可能会更加高效方便些。
预警方法一:划分指标等级预警
不同等级的舆情处理应对方式有所不同,其所产生的影响也不同。因此,为了做到精准预警五一旅游行业负面舆情,可划分舆情预警指标等级,按等级进行反馈报送舆情。
预警方法二:构建舆情预警机制
如可以自动构建一套完善的舆情预警体系,制定好舆情预警机制和舆情应急处置预案,明确好人员分工,如有专人负责舆情监测,有专人负责舆情反馈报送等。
预警方法三:配备专业的舆情预警设备
网上的信息量非常大,单靠人工去执行费时费力,因此,可以采用人机结合的方式高效做好五一旅游行业负面舆情监测控及预警工作。如可以通过配备一套像蚁坊软件这类支持全网旅游信息监测,自动识别负面,及时预警的舆情监测系统,辅助其做好旅游舆情监测预警工作.
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