互联网时代,舆情的发酵速度极快,若不能准确对舆情进行预警,极易造成舆情事件大规模发酵,进而给涉事主体造成不可估量的损害。所以说,对舆情的预警是把控舆情工作整体效果的关键性要素,预警的及不及时和准不准确都关系到舆情工作是否有效。那么,对于舆情的预警,怎样进行预警?什么情况下要进行舆情预警呢?
舆情预警的目的在于及早发现危机的苗头,及早对可能产生的舆情危机的走向进行研判,才能及时做好应对危机的准备。所以,对于舆情预警需做到这三点:舆情态势追踪、预警等级判定、舆情走向研判。而至于什么情况下要进行舆情预警,蚁坊软件建议实时监测、实时预警。
若人工无法实现此需求,可采用像蚁坊软件这类智能的舆情监测预警系统执行,自动全网7*24小时实时监测,自动识别敏感信息,识别成功后自动实时预警,第一时间将相关信息推送给相关负责人员。
1. 关键词预警。关键词预警是指监测的舆情信息中一旦发现与预警关键词相关的信息会发出预警。通过借助蚁坊软件的舆情监测预警系统设定所需监测的关键词,可自行组合,一旦系统所监测的信息中出现与之相关的敏感或负面消息,会自动预警,通过短信、邮件、微信等方式发送预警信息,确保相关人员能够在第一时间发现,尽早采取应对措施。
2. 趋势预警。趋势预警主要是舆情信息发展和传播声量变化,超出了常规后则发出预警。通过利用蚁坊软件的舆情监测预警系统可自行设定趋势目标量,定义频次进行预警,如30分钟、1小时、3小时,工作日或非工作日等等。这样一来,系统会根据用户定义的频次发出预警。
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