2021年双十一到了,关于“双十一满减活动”的信息在各电商平台上铺天盖地地宣传,无论是平台还是商家都在大肆宣传“全年特惠”“领券”“满减”“0息分期购”等,各种促销字眼充斥着网络平台及消费者的生活。这导致很多消费者都在月初已提前下定金再等到双十一当天付尾款,或者把商品加入购物车等着双十一零点的时候用满减券疯狂地买买买。绝大部分消费者都认为双十一购买的商品是全年的低价,但是事实真是这样吗?双十一购物真的比平时更便宜吗?关于此舆论话题在网络上掀起一波热议。
11月5日20时由@锦观新闻 报道#双十一电商平台真的优惠了吗#这一事件,随后一些网民对此进行了传播,通过上图可以看到于21时达到舆情峰值,之后舆情热度逐渐消散。
双十一优惠规则套路满满,消费者难获真正优惠
每年的双十一线上平台各种“花式让利”以及复杂的“满减优惠”规则让部分消费者很难获得真正优惠,比如,以前电商大促经常使用的促销手段,就是将商品先涨价后打折,即在双十一大促来临前提高商品的售卖价格,双十一当天再采取打折的方式去吸引消费者。看似该商品打折优惠,实际上并未真正得到优惠和低价。于是,网上关于“被双十一套路”“双十一越来越没意思”“虚高价格”等舆论话题越来越多。
当前网络舆情表达总体以正面情绪为主,正面情绪占比79.7%,其次18.9%和1.4%的网民情绪呈负面、中立态度。主要是对双十一优惠活动规则复杂性的抱怨和实际优惠性的质疑。
中消协提醒消费者双十一“低价”,不可迷信
经过了几年的“双十一”可以看出电商平台的促销花样是层出不穷,对于一些摸不清预售、红包、满减、优惠券规则的消费者,下单后以为自己赚到了,其实是掉入了商家的套路。@中消协 曾在官网上发布过关于“双十一购物,这六个点注意事项请收好”这一报道。报道中提醒消费者不可迷信双十一所谓的“价格优势”,消协根据多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家“双十一”促销价格未必比平时更便宜,消费者在购买前要提前了解商品价格走势,做到心中有数,除非是长期跟踪考察的商品,否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。
针对双十一全民购物节,绝大部分消费者原本以为价格比平时更便宜,谁知道却被商家套路,商家这样做其实是一个诚信问题,先涨价再打折或者利用复杂的优惠规则算法等套路消费者,在此,建议电商平台少一些套路,多一些真诚,让消费者能够真正的获得实惠买得放心。
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