广州一共享汽车座位现4枚钢针扎伤用户，公共出行安全再引舆论聚焦

2月22日，有广州的用户反映，租用GoFun共享汽车时，被车内副驾驶位置的钢针扎伤臀部。该名用户称，在车内共发现4枚钢针，因担心感染疾病，事后自行就医检查。24日，GoFun共享汽车公关部回应称，因并非每辆共享汽车车内都安装有监控，目前平台仍在配合警方调查取证。

前有货拉拉跳车事件刚刚发生，共享汽车又被爆出钢针扎伤用户，网络舆论瞬间一片哗然，有网民进一步揭露共享单车也有类似事件发生，如何保证公众公共出行安全问题的担忧再度被聚焦。

据舆情监测系统鹰眼速读网显示，广州一共享汽车座位现4枚钢针扎伤用户事件共出现了两次舆情峰值，第一次峰值出现在2月24日22时-0时，受紧急呼叫、网易财经等媒体以及@智慧科技迷 @马斯库说 等网络大V传播这一事件的影响，特别是事件发酵中引导网民舆论“#央视评女孩跳车身亡货拉拉难辞其咎#，你认为此事共享汽车方也难辞其咎吗？”助推网络舆情热度上涨。第二次舆情热度峰值出现在2月25日8时-10时，伴随着#女子被共享汽车副驾驶上的针扎伤#、#共享汽车座位现4枚钢针扎伤用户#等话题登上各大平台热搜榜，网民集聚到这些话题之下，相关讨论形成愈演愈烈之势。

从整个舆情热度趋势演化过程看，该事件酝酿期持续时间相对较长，两次舆情峰值之后很快走向落幕，一方面，GoFun共享汽车第一时间表态“正配合警方调查”，及时让网民了解到事件最新进展，对比货拉拉迟迟不道歉不回应的态度，公众给予了一定程度的宽容理解；另一方面，在网民关注度有限的情况下，舆情演化到达第三天之后，舆论注意力出现了审视疲劳，进而转向其他新发生的热点事件。

从网民话题聚焦来看，广州一共享汽车座位现4枚钢针扎伤用户事件发生之后，担忧共享公共服务的安全隐患话题占比最高，占比62%；其次是对放钢针这一缺德的恶劣行为予以强烈的谴责，抨击“蓄意报复社会”“心理有问题”；关注共享经济的两面性占7%，共享经济在带来生活便利的同时，“就怕被坏人利用做坏事”从而否认共享经济“这种没有监控的车，就不在监管范围内，不应进入市场”；另外，还有部分网民表达恐慌情绪，“平时会骑共享电单车，都会先喷酒精消毒把手和坐垫，然后仔细按压坐垫确认没问题（套上塑料袋），才会扫码使用，如果是短途一公里的是骑共享单车，会用塑料袋套着单车坐垫使用。”

面对共享汽车藏钢针带来的舆论负面效应扩大化影响，呼吁加强监管成为媒体共识。红星新闻快评《座椅藏针伤人，共享汽车的安全谁来监管？》一文表示“此次藏针事件与近日货拉拉女乘客跳车身亡事件类似，反映的还是网约车、共享汽车这些新业态缺乏乘客安全保障与监管不够的问题。”

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