趵突泉景区近3年打捞出钱币6万余元，舆论如何看待这一景区不文明现象？

2月23日，央视报道【#趵突泉景区近3年打捞出钱币6万余元#】引发广泛关注。新闻中提到，景区存在泉池内累积硬币被个别游客用自制工具捞取的现象，此外还提到景区近3年共清理打捞钱币29次，数额达6万余元。围绕这一钱币数额与景区投币祈福现象网民展开了讨论。

多方传播力量形成多次舆情高峰

此次报道博文由央视在23日晚间十点发出，官方媒体的传播声量与标题“3年6万元”的金额描述迅速吸引网民转评，一个小时后就到达了热度高位，24日日间伴随多家媒体的转载报道与@一个有理想的记者 等大V博主的发言，传播范围扩大推动生成第二波舆情高峰，事件词条#趵突泉景区近3年打捞出钱币6万余元#也进入实时热搜榜单，25日景区的回应#趵突泉将6万余元硬币上交财政#再次拉升网络热度。简单梳理此次景区新闻引起广泛关注的原因，有新闻中抛投硬币数额对大众的冲击影响，也有祈福投币现象在各地景区中出现的普遍性，其次也折射出了公众对景区环境保护的重视性态度增强。

网络舆论倾向分析

新闻中景区发言人表示，趵突泉泉池中积累如此多硬币的原因是因为很多游客把泉池当成祈福池，这一行为造成的影响其一是硬币长期浸泡在水池中污染水质环境，二是个别游客看到池中大量硬币会产生自发打捞行为，不仅观感不佳还易引发争议，于景区还可能引发秩序安全问题。针对这类不文明行为央视博文评论区多数网民都采取不认同的看法，但也有部分网民以调侃的态度参与互动，评论区出招在泉水旁放个二维码、设置标有投币堵财运文字的指示牌等方法避免游客丢硬币。话题下各大V博主的表态也基本上对在景区泉池中投币祈福的行为表示不理解不提倡，总体而言舆论场对景区抛投硬币行为的态度较为明显。

为何景区不文明现象频发？如何制止？

泉池内积累如此多的硬币是由于迷信游客群体的人数太多吗？在话题评论区有相当一部分网民表示自己之前也做过类似行为，“丢着玩”、“凑热闹”、“如果我去玩，有硬币也会跟随丢几个”……该部分网民大多用以上表述概括当时的行动心理。由此来看，抛投硬币的背后并不全是出于迷信，更多时候是游客看到别人扔也想扔的跟风效应，若有人扔硬币在前且没被劝阻，后来者也会觉得扔硬币事小，进而往泉池内抛投硬币之风不止。

事实上，不止此次趵突泉抛投硬币现象，联系以往多次被爆出的乱丢垃圾、折枝摘叶肆意投食等景区不文明事件，大多遵循破窗效应。即类似景区不文明现象的存在会释放一种信号，即游客此类行为所造成危害小、不会被干预或被干预几率低，导致不文明现象的扩展加剧。大部分游客并没有意识自己的行为会造成到多大危害，在景区图个新鲜好玩的心理占主导，更多时候的举动是“随大流”、“随手”，如果一开始个别不文明现象被有效阻止就能避免后续多人效仿，反之景区管理不到位的结果就是被不文明现象破开的窗口越来越大，景区管理难度和管理成本陡增。与此相对的，除了加大对公众的宣传科普，从源头上遏制景区不文明现象的产生还需要做好“护窗”工作，发生问题迅速有效执行“补窗”动作，最大程度上塑造文明观景有序游玩的景区环境。

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