近年来,网络“人设”或者网络标签开始成为争议性颇大的话题,在以影视明星、网络红人、网络意见领袖中矛盾性尤为突出。明星人设一般指明星等公众人物刻意塑造的形象,制造明星人设或许只需要话题曝光和热度,而维护好明星人设并不容易。因为一旦爆发艺人舆情危机,之前树立的“人设”就容易成为网民攻击、谩骂的对象,不仅反噬艺人行业口碑,也容易增加公众对网络事件、网络标签不信任感。以下就以2020年部分网络红人、影视明星曾塑造的富二代人设进行分析,人设翻车后在网络上引发了怎样的讨论,以及如何做好艺人舆情管理及舆情防范工作?
一、偶像“富二代”人设是如何产生?
互联网时代需要人设吗?
答案显而易见。对于网络红人,偶像群体来说,“人设”的建构不仅是迎合粉丝喜爱的某种形象特质,更是塑造网络卖点,减少同质化竞争的商业标签,打造的人设能帮助自身吸引感兴趣的粉丝群体同时提升网络好感度。比如近年来比较常运用的“吃货人设”,就无形中拉近了明星与粉丝群体之间的距离。其他火爆的人设类型如“学霸人设”、“耿直人设”、“好男人人设”等,总而言之,人设运用得当不失为偶像明星增加粉丝好感及网络热度的方式之一。而明星富二代人设也是众多人设类型中的一种,相比以往舆论环境中充斥着对富二代的“仇富”偏见,如今“富二代”标签在粉丝与偶像群体间一定程度上表现社会阶层的优势,更容易在青年粉丝群体中产生“富二代还这么努力”之类的认同和崇拜感,反而契合观众兴趣点并获得大量的互联网流量。
那么偶像究竟是如何被冠上“富二代人设”呢?从当下互联网背景来看,随着媒介传播方式的多样化和信息开放共享更便捷,聚光灯下偶像群体的一言一行都成为粉丝及受众关注的焦点,公众人物的隐私显然受到挑战。以该篇研究的明星个例进行分析:
近两年中娱乐圈中大量的选秀节目造就了不少演艺新星,黄明昊、虞书欣、周震南都曾因“富二代”人设光环在选秀节目中吸粉无数,在粉丝的放大镜下,明星的富二代人设就很容易立起来,甚至不需要过分包装。比如黄明昊因穿衣价格不菲冠以的“贾富贵”,虞书欣被网友扒出是好几家公司股东,周震南在综艺节目中曝光的豪宅内景,很容易在粉丝群体中将爱豆形象与“富二代”标签捆绑,同时将自我构建的完美滤镜投射到爱豆身上,似乎偶像与粉丝群体间产生了一种共生的情感附属关系,这也表现出在爱豆出现负面新闻时,粉丝会下意识在舆论场中发表偏对立性观点维护爱豆形象。
二、人设翻车后网络热度对比
然而人设崩塌的时候,可爱小作精虞书欣母亲欠债不还被限制消费,黄明昊母亲银行账号被冻结、周震南父母欠巨额债务不还后背上“老赖”骂名,“富二代”人设在网络空间就变得嘲讽意味十足。富二代人设的颠覆除了在粉丝群体间产生剧烈动荡以外,在公共网络空间也成为热极一时的话题。为了了解人设崩塌前后公众的一些态度转变,我们通过舆情分析系统鹰击早发现对明星富二代人设翻车事件爆出前后两个月的网民情绪进行分析如下:
从网民情绪数据呈现来看,三人中周震南事件持续发酵带来的网络好感度下滑最为明显,事件发生之前周震南的正面网络情绪占比为65.6%,而事件发生一个月后网络好感度降至22.6%,负面情绪由11.4%上升至61.7%,#周震南父母欠债12.3亿#、#周震南父母老赖#等话题阅读量均过亿,足以可见周震南成老赖之子事件引发的舆情负面影响。偶像的光环是践踏在普通人民心血上换来的,贫富差距矛盾和事件刺激下公众对偶像群体频发老赖事件表现出愤怒激烈的负面情绪,还有部分网友借此事件宣泄对于爱豆的不满,走向粉丝的对立面,进一步激化事件社会情绪。从时间线上来说,周震南成为众矢之的风暴中心之后,公众对于黄明昊母亲成老赖事件前后正负面情绪抨击力度有所缓和,但负面情绪仍由6.3%上升至30.9%,部分网友转而讨论偶像人设泡沫严重等话题。相比之下,虞书欣事件带来的网络冲击力度就小了许多,一方面事件本身性质没有前两者恶劣,另一方面是事件发生后官方及时发声有效安抚了公众情绪,疏散了公众的愤怒情绪。
三、主要传播渠道分析
从相关偶像事件进行分析,微博客类社交平台仍然是主要的舆论发声阵地,舆情声量占比达到90%以上,这也与微博客平台网民基数大、互动性高等特性有关,偶像通过微博平台发布自身动态的同时与粉丝建立双向互动关系,而且在富二代翻车事件以后,偶像的及时发声对于安抚公众情绪,避免负面舆情扩散起到了良好的作用。除此之外,短视频平台在传播矩阵中也占据部分份额,其他如百度贴吧、论坛平台、腾讯新闻等资讯平台也成为了相关艺人舆情的主要扩散渠道,传播主要以娱乐性新闻资讯为主。
四、舆情思考
在这一系列的完美偶像形象走下神坛的事件爆发之后,粉丝对于偶像的身份及人设就粉丝自我身份认同建构偏理性均呈现出偏理性的态度。粉丝在追星过程中呈现出来的自我身份认同主要体现为符合自我期许、个人情感投射以及新型双向陪伴。老赖事件虽然是发生在偶像父母身上,与偶像个人人格品行无关,但是涉及公众人物的负面新闻依然容易让公众人物遭到反噬,粉丝产生期望落空,表现出脱粉、退饭圈等行为,进而产生次生艺人负面舆情事件。对此,针对与公众人物相关的舆情事件,带来的几点舆情思考建议如下:
1、偶像身份转变及正面回应相关舆情
老赖事件为何造成社交媒体平台谩骂,负面声音满天飞,这主要还是因为偶像的负面新闻不再是个人绯闻,个性新闻那么简单,已经上升至阶级矛盾和社会事件。对偶像负面舆情事件,应该及时转变偶像身份做好回应社会关切工作,降低负面新闻带来的影响。
2、做好艺人舆情风险防范工作
娱乐圈及粉丝文化正在逐渐升级阶段,但其中也存在巨大的舆情风险,涉及艺人的负面舆情一经引爆会迅速占领舆论场,对经纪公司和偶像个人发展造成无法估量的损失,所以建立一套舆情风险防范管理体制尤为重要,及时掌握舆情发展态势,做出相应的补救措施。
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986 邮箱:zhangming [at]eefung.com 负责人:张明)