吉林一医院门口车祸无人救治 舆论为何对院方比较宽容？

近日，一则“吉林一医院门口车祸无人救治”的消息在网络上引发热议。据媒体报道，10月7日晚，吉林大学中日联谊医院北湖医院正门外发生一起交通事故。伤者急需救治，司机及亲属三入该医院寻求帮助，却无一人出院将伤者拉进医院。 无奈之下，司机再次拨打120，等待近40分钟后，120急救车将伤者送往14公里外的吉林大学中日联合医院总院进行救治。北湖医院负责人回应称，医生不能脱岗，护士保安一人一岗，请当事人予以理解。

与以往因医患关系问题所导致的舆论天然同情弱者的一边倒不同，此次事件舆情爆发之后，媒体舆论与网民舆论方向截然相反，对于院方的说辞，网民舆论表现地比较宽容，基本上以支持院方“医生不能脱岗”为主；而媒体舆论为抓取眼球吸引公众目光，在报道中屡次强调“无人相助”，颇有指责院方见死不救的嫌疑。

1、吉林一医院门口车祸无人救治事件舆情爆发

据舆情监测系统鹰眼速读网显示，10月8日20时左右，吉林一医院门口车祸无人救治事件舆情热度开始直线上升，直至10月9日14时到达最高峰，随即开始有所回落，10月10日，相关讨论量维持在较低水平，该事件逐渐退出舆论视野。

具体来看，红星新闻于8日20时16分最先报道《吉林一医院门口出车祸，伤者求助无人相帮，院方：医生不能脱岗，护士保安一人一岗》一事，当天晚间搜狐新闻、成都商报等媒体迅速跟进转发，成为第一波舆论峰值的主要推动力。10月9日，头条新闻、中国新闻周刊、四川日报等媒体、鲁国平先生等网络大V以及@重症医冉晓 @东之静水流深等部分医生博主发声，通过不同的舆论站队与知识科普带动网民讨论热度上涨，对民意表态产生一定影响。10月10日，由于该事件暂无最新消息出现，网络舆论被其他热点事件占据，网民情绪大大下降，舆情热度走向消退。

2、媒体评论多质疑院方，网民主流话语较为宽容

针对吉林一医院门口车祸无人救治事件，网络舆论整体表现出明显的分化，一方面，媒体评论多站在宏大的解决问题的视角上去考虑问题，比如人民网《医院门口出车祸，不该“求救无果”》一文指出“院方也该反思，医院制度是否真的起到了约束医疗行为、激励医者仁心、问责与免责并举的作用？”新京报《医院门前出车祸见危不救，值班医护别太教条》一文认为“无论是医生处理太机械教条，还是疑似存在的管理漏洞，都应是一种警醒”；另一方面，通过鹰击早发现网民话题聚焦分析，表示支持院方的言论已经成为主流意见表达。其中，明确“支持院方急诊不能脱岗”话题占57%；将问题归结于伤者家属和司机不送进医院反而拍摄视频占比23%；批判媒体报道片面意图挑拨医患关系占比11%；寻找问题背后原因质疑管理机械化占7%；另外还有诸如地域黑“发生在东北不奇怪”、社会冷漠等少量其他言论。

本次事件舆情爆发，网民舆论为何表现得较为宽容，而媒体舆论却被诟病“带节奏”？网民群体真的比媒体更加理性、中立、客观吗？从种种舆论迹象来说，媒体在吉林医院门口车祸无人救治事件报道中一味以流量为主要目标，片面地站在伤者家属求助无果的弱者身份一方，忽略了陈述客观事实，造成网民不满。反过来，网民之所以支持院方，与众多医生博主科普急诊医生脱岗的危害以及被舆论反转多次打脸之后舆论素养的提升密切相关。

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