3月14日22时56分,网友“苏州河”在自媒体今日头条上发文,讲述“感染新冠肺炎回国治疗被通知缴费”(来自网友的私信)迅速蹿红网络。随后,微博客类社交平台上众多博主开始爆料此事,引发小范围的讨论;很快“苏州河”的故事遭到了@芮浩川 @吴刚梁 @地产八卦男 等微博大V的质疑;3月15日,改名为“阮星爱电影”的网友“苏州河”承认杜撰并发文致歉,@求真栏目 @江苏网警 等蓝V进一步传播。16日下午,今日头条相关工作人员表示,因该账号发布虚假内容,按照平台规则,已对该账号做了封禁处理。
“苏州河”所编造的故事始发便成为网民抨击的对象,因为与媒体所报道的隐瞒病情输入确诊病例存在高度相似性,一时间掀起网民的愤怒情绪,掩盖了其虚假新闻的本质。从爆发时间来看,短短1天内该事件实现反转与网民和网络大V的合力追击密不可分,在事实真相明朗之后,媒体和网络部门定性为谣言,舆论风波却未就此平息。据鹰眼速读网舆情监测系统显示,3月15日22时讨论热度到达峰值,次日15时迎来次峰值。截至17日14时相关讨论仍在持续。
在网友“苏州河”编造虚假故事中,哪些因素影响其产生与传播?又是哪些力量推动其被质疑和消解?我们或许可以从自媒体平台、网民情绪、网络自净三个方面找到问题关键所在。
①今日头条等自媒体平台的低门槛性吸引了大批网民的涌入,成为时下越来越多创业者追求经济效益和网络交流的重要工具,草根话语权被完全释放。虽然网络信息存在机器审核和人工审核的程序,但在庞杂的用户生产内容过程中,与专业的“把关人”相比,自媒体审核机制处于一种比较弱的状态,且往往以事后处罚为主。这就导致网友“苏州河”所编造的虚假故事出现在了公众视野当中。
②当前网络已成为公众表达情绪倾向和传递自我价值的重要窗口。对于渉及普通网民切身安全的公共事件,极易激发、蔓延群体焦虑感和危机感,造成社会偏见激化矛盾对立。全国疫情积极向好的背景之下,一旦发生任何破坏性行为都会点燃紧绷的负面情绪,通过鹰眼速读网网民情绪分析可见,负面和中性情绪占到了80%。不论是“苏州河”杜撰的内容还是造假事件本身,恰好击中了大众对当前社会问题存在的情绪和共识,导致事件不断发酵。
③网络自净是网络媒体与网民通过自发判断和引证,借助网络平台辨别虚假信息、谣言等负面现象的一种行为,有利于维护和构建健康的网络舆论环境。据@芮浩川 表示“苏州河的所谓网友私信,各种流行要素堆砌,无时间无地点无人物毫无新闻基本信息”;@地产八卦男 称“就算是写小说,也得有个时间地点好综合考证不是,苏州河前后逻辑拼凑”。诸多大V自发辟谣,表现出了网络的自净功能,也反映出很多网民是颇具理性和判断力的,从而促进了这一虚假新闻的消解。
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