扎堆现象网民舆论分析

最近，随着部分景区、餐饮店、商场的相继营业，#扎堆#现象成为又一热门话题，据媒体报道，一些地方的封闭解除后，长时间宅在家里的朋友们开始“放飞自我”，排队以美食解馋者有之，聚集户外休闲者有之，扎堆观景赏花者有之。一时间，部分地区的广场、商场、餐饮店、旅游景区人潮涌动。对于这一扎堆现象，网友们又是如何看待的呢？

根据舆情监测系统对扎堆现象热度趋势分析，从21日开始，关于扎堆、聚集等网络讨论热度便迅速攀升，长沙排队买网红奶茶，四川扎堆卸口罩喝茶，杭州西湖景区游客一窝蜂，江西武功山景区游客爆满，北京香山公园人多到堵车， 南宁扎堆赏山花等主队现象层出不穷，随后，多地景区实行预约、限流等措施，舆情量迅速下降；2月25日，钟南山院士在接受央视记者采访时表示：“开放景区我是觉得很必要，景区本来就是个开阔的地方，新鲜空气的地方，开放景区对人们的健康心理都有好的作用”。舆情热度再次有小幅度上升，但人们对于扎堆现象还是以负面观点居多。

鹰击早发现对网民情感倾向进行分析，近半数网友对于扎堆现象表达了反感、反对等情绪，认为扎堆背后的原因主要有两点：一是有些人在家宅不住了，春光明媚，景色正好，忍不住出去玩；二是有的人误以为复工复产了就是疫情过去了，安全了，从而放松了警惕。有30%的网友表达中立观点，认为可以适当出门游玩，但是要注意安全，佩戴口罩，与他人保持一定距离，远离人群聚集地区。

对网友舆论倾向聚类分析，对于扎堆现象主要有以下几方面的看法：

1、认为应该减少出门

43%的网友认为，疫情尚未过去，拐点还没有到来，为了保证自己与他人的安全，还是应该减少出门，尽量不去人群聚集场所。

2、认为对病毒的警惕不够

有些人很快就忘记了，聚集是疫情防控的大敌，在疫情防控未获全胜之前，聚集可能会导致新型冠状病毒的再次扩散蔓延。26%的网友认为，有的人对病毒的认识、警惕程度不够，部分人甚至不戴或者摘下口罩聚在一起聊天。#湖北以外新增确诊病例出现反弹#就是很好的警示，希望大家都重视起来，别让奋战在一线工作人员的努力白白浪费。

3、讨论景区、店铺限流问题

文化和旅游部25日下发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，要求各地旅游景区继续实施疫情防控，实行实名制购票，记录入园游客联络方式、来往交通等信息，利用大数据等手段，做好游客信息动态监测。

景区、餐饮店、商场都是人群聚集地，很多景区都采取了限流、网上预约、游客保持间距、实名登记、测量体温等游客信息精细管理措施以保障游客安全。17%的网友认为在餐饮店、商场等流量较大，容易人群聚集的场所也需要采取限流措施，根据情况进行预约、避免大量顾客处于相对密闭的场所，造成交叉感染，而让之前宅在家不出门的努力功亏一篑，尽量实现防疫信息的精准溯源，从而探索防疫与复工、人们生活需求之间的平衡点。

4、其他

还有14%观点多是对聚焦人群的谴责，认为医护人员辛苦奋战在一线，可是扎堆群众的“放飞自我”只顾自己，对疫情不够重视，会加重医护人员的负担。

拐点没到,别扎堆!

中国疾控中心研究员冯录召：高风险地区继续严格管控，不建议逛公园爬山；中风险地区出行错峰，不扎堆聊天，建议戴好口罩，不随地吐痰，回家后及时消毒。低风险地区独自逛公园爬山，人密度低时可以不戴口罩，人多时必须戴口罩。还要注意增减衣物，防止受凉。

沧州发布：湖北、武汉的形势依然严峻复杂，那里的保卫战还在艰苦推进。对于其他地区的人们来说，支持湖北人民、武汉人民的最好方式，继续为本地防控出力的最好方式，就是继续管住自己的腿、戴好自己的口罩、遵守本地分区分级精准防控的具体要求。

成都商报：逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻。前一个阶段大家共同努力形成的成果，还需要下一个阶段大家来共同珍惜、保持、巩固。爬泰山，半道有个地方叫“快活三里”，地势平坦，好多游客正好爬得累了，就在此驻足歇脚。而有经验的挑工们从不在此停留，因为一旦松了劲，后面的“十八盘”就难上了。

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