疫情期间医院医疗舆情监测工作如何开展

随着疫情的开放，全国各地阳性人员稳步上升，人们也从最初的恐慌过度到积极应对，网络上人们各种阳后经验分享，逐步淡化了大家的恐惧。但是抗击新冠肺炎疫情是一场持久战役，是全民参与的病毒阻击战。我国人口基数非常庞大，所以，无法避免在医疗应对方面会出现各种负面舆情，譬如死亡病例的个例、治疗的延误、医疗资源的挤兑等等。那么疫情期间医院医疗舆情监测工作要如何开展，才能更好的团结人民群众积极抗疫，共同战胜新冠肺炎阻击战呢？以下蚁坊软件就总结几个建议供大家参考：

第一、各级地级政府单位、医疗单位，要积极加强宣传。借助官方平台、邀请行业专家、自媒体大v共同传播科学防疫方式、普及新冠疫情治疗应对医学知识、及时发布医院疫情防控工作及举措等相关信息，用科学、及时、有效的资讯疏解公众恐慌心理。帮助人员群众建立战胜病毒的知识储备，消除恐惧心理。积极挖掘抗疫过程中涌现出的典型人物、典型群体、典型事例，积极向媒体推荐，讲好一线感人故事，提振信心、树立榜样，切实发挥典型的示范引领作用。加大科普疫苗疫苗接种科普知识，积极鼓励弱势群体加速集中接种疫苗，有效筑牢免疫防线。

第二、各级地方政府单位、医疗单位，要加强互联网舆情监测，搭建互联网舆情监测系统。譬如鹰眼速读网，通过舆情监测系统实时发现涉疫信息，通过舆情监测系统的舆情上报功能，一键上报涉疫信息，打破信息沟通壁垒。促成医院形成信息互通机制，加强与市疫情防控指挥部各工作组对接，指定专人收集信息。及时主动发现人民群众抗疫过程中的困难和普遍诉求，及时予以解决。譬如退烧药供给不足、防疫物资涨价等问题。要及时予以回应，安抚群众焦虑情绪，快速采取应对措施，实际解决问题，维持供需平衡，打击各种乱价行为。要制定相关政策制度，重点谋划防疫物资保供、群众就医保障、医疗废物处置等问题。对于各类违法违规行为，发现一起解决一起，做到早发现、早解决。

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