五星级酒店烧水壶惊现卫生巾，还是用过的，网友呼吁拉入黑名单

前有游客用酒店水壶煮内裤，现有五星酒店水壶内现用过卫生巾......层出不穷的酒店安全卫生乱象让民众大跌眼镜、义愤填膺。

行业危机引爆舆情

据媒体爆料，20日，南宁一家五星酒店工作人员清理退房房间，在水壶内发现一片使用过的卫生巾。警方介入处理后，入住的23岁女房客已经承认是其所为，并愿意道歉。另据了解，此前该酒店曾有住客反映在烧水壶内发现袜子，时隔半个月，奇葩事情又在同家酒店上演。

据悉，“在烧水壶里放入使用过的卫生巾”的房客是一名衣着时尚，年仅23岁的女子，其不可思议诡异举动不仅令服务员感到震惊，也引发网友强烈愤怒。

从蚁坊软件舆情监测系统显示的事件网络热度趋势来看，20日21时，广西最有影响力的网站@时空网 率先爆料“继袜子之后，更恶心的是有客人把用过的卫生巾扔进水壶里”，事件进入网友视野。21日9时，@凤凰网视频 @新浪广西 等媒体转载报道，网络舆论升温。11:45，北京时间旗下泛资讯短视频平台@时间视频 跟踪报道事件进展“五星酒店烧水壶内现使用过卫生巾，酒店：女住客已承认是她放的，并愿意道歉” ，相关舆情迅速升温，并于当日17时到达峰值。22日一早，民愤引发相关舆论再次发酵。

惊世核俗的行为引发全国关注

从参与事件讨论的网络人群的地域热度分布图上可以看出，“五星酒店烧水壶惊现用过的卫生巾”一事引发的关注遍布全国，究其原因除了与旅游业的兴起，越来越多的人们选择外出旅游关系密切之外，与去年轰动一时的花总曝光十多家五星酒店卫生乱象也不无关系。

地域热度分布图显示，经济实力最强、流动人口频繁的北上广以绝对实力热度排名前三，另外，富庶的华东地区的江浙一带及西南地区的四川也排名靠前。而事发地广西热度全国第八。

全国首例，引发公愤

强碱洗涤床单，用马桶刷刷杯子，用毛巾擦完马桶抹口杯，一次性杯盖从垃圾桶里捡回继续供客人使用......近些年来，频频曝光的卫生乱象让酒店行业深陷信任危机，也让广大消费者深感焦虑和困扰，同时造成酒店卫生隐患负面新闻一经爆料，迅速引发广泛关注和舆论谴责，这次事件也不例外。对网民参与话题讨论的内容进行聚类分析，主要体现在以下几个方面：

1、对女房客辣眼睛行为的谴责

向酒店水壶里丢卫生巾，还是使用过的，这在全国也是首例，这种辣眼睛的场面实在让人不敢想象，年纪轻轻的姑娘会做出如此毫无道德底线的事来，不但让人费解，其做法也引发网友纷纷声讨。

@今天吃啥bot：这女住客脑子有什么问题？？？

@凡夫简洁：病态心理。

@My流浪生活：国人的耻辱。

@Hi夏明：用这个壶烧壶水给她喝。

@用户7272170236：有娘生、没爹养的人渣！！！

@平果1977：表面靓丽，内心肮脏！

2、呼吁严惩，以儆效尤

后续报道中女房客的道歉再次激发广大网友的怒火，不少网友表示太恶心了，如果道歉有用的话，要法律干啥？这种不道德，无底线的行为，应该承担法律责任，从而起到警示作用。还有部分网友认为应该将其拉入行业黑名单，对其他旅客负责。

@怪蜀黍青青草001：这不是道歉的事，违背道德，损害别人利益的事，应严惩！公布她的信息，以后才没人敢干缺德的事！

@精彩的秋天：应该记录在个人信用中，另外法律制裁，违反社会公序良俗!

3、事件暴露酒店信任危机

酒店“水壶内现卫生巾”一事不但引起公愤，还给行业带来巨大的负面影响，让本来就岌岌可危的行业形象、信任度、安全感更加雪上加霜。

@小代st：奇葩年年有……以前煮掉两边开水倒掉再用，看了这个，以后我再也不要用酒店的热水壶了。

@耿直格儿：看来以后出门不仅得自带床单枕套，还得自带烧水壶。

@济南吃货小组：在外面住的时候，壶、杯子…之类的能不用就不用。

微评：

做出如此惊世骇俗举动的女房客，不管是出于好玩的恶作剧还是报复心理，最终都要为自己的不明智之举付出该有的代价，受到理应的惩罚。要想人不知，除非己莫为，奉劝那些心存侥幸心理的，一定要提高自身素质，守好道德底线，检点自身言行，否则追悔莫及。

亲爱的小伙伴们，在酒店卫生隐患频爆的当下，你有哪些有效防范措施呢？

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