10月15日,岳云鹏发文称在机场吃了一碗价格高达88元的酱油面,且必须与套餐同时购买,而纸巾需要另外收取两元的费用。这一现象让小岳岳忍不住发微博吐槽一番,机场的收费价格未免太高!岳云鹏坦率的指出机场收费过高这一现象随后被网友不断解读,一时之间网络上众说纷纭。
一、热度分析
从整件事情的走向来看,基本分为三个阶段。首先是10月15日@岳云鹏 在微博上发文,表示机场餐厅经营不易,但是收费不合理的现象。不过这条微博在网络上并未引起大的风波,网友猜测该机场餐厅正是河南洛阳机场的一餐厅。接着10月16日凌晨左右,当地发改委就这一事件进行回应,针对该店菜品及部分商品明码标价不规范的行为,按相关的法律法规给予1000元行政处罚。随后网络大V及大量网友开始关注这一舆情,10月18日舆情量明显攀升。
二、地域分析
从地域上来看,广东、河南及北京三地对小岳岳机场餐厅吃到“高价饭”关注度最高。广东、北京地区因为在我国发达城市,信息传播更迅速,同时一线城市机场客流量大,不少网友因这一事件引发对我国其他机场餐厅价格的讨论。另外因事件发生在河南机场,并引发当地发改委,物价部门的高度重视,河南地区的热度颇高。
三、博文分析
通过鹰击早发现系统对岳云鹏该条微博进行分析可知,目前该条博文的转评量已经达到5万+,在社交媒体上有较大的影响力,同时资深媒体人@我是西蒙周 等大V博主对该条博文进行转载,传播影响力。
从博文的影响力来看,网易新闻、北京晚报等官方媒体对该事件进行了报道,而更多的是娱乐自媒体账号对该事件进行传播,不少博主都表示“心疼小岳岳”。
四、网友观点
机场消费价格高于市场价格一直是网友讨论的话题,岳云鹏这一则博文更像是一个导火索,促使很多网友宣泄积累的负面情绪。在这一事件中,网友的负面情绪占据主要情绪,占比达到48.8%,多为对全国各地机场消费的抱怨情绪。正面情绪达34.8%,也有部分网友结合机场的地理位置情况、运营成本考虑,表示机场的高价格能够理解。另外中立情绪也占比16.4%。
五、总结
造成机场餐饮价格偏高的原因主要是两个部分,其一是店铺租金及运营成本较高,机场的位置一般比较偏远,员工的成本及餐饮的运输成本也较高。其二是机场店铺的竞争性不大,顾客选择的余地很少,所以价格也就偏高了。随后价检局也表示将联合洛阳机场,对航站候机楼内全部商户的明码标价行为进行全面的检查和规范。
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