文化旅游服务保障网络舆情风险防范措施有哪些？

临近小长假期间，外出旅游的人也特别多。若不能及时有效地发现网络舆情风险，及时应对，会影响到当地旅游行业的形象、对外声誉受损，进而影响到涉事地区旅游业的发展。对于相关管理单位来说，做好文化旅游服务保障网络舆情风险防范是必要的。那么，到底要如何做好网络舆情风险防范呢？这里，本文就来为各位分享文化旅游服务保障网络舆情风险防范措施，可供参考。

关于文化旅游服务保障网络舆情风险防范措施有哪些

1.了解网络舆情风险点

在进行文化旅游服务前，必须增强对于网络舆情风险的认识和了解，并制定出相应的措施。这样有利于将网络舆情风险的潜在危害降低到最低程度。

2.建立完善的网络舆情监测体系

相关旅游文化管理单位，应该建立完善的网络舆情监测体系，及时监测和研究本单位形象在网络上的反馈。针对与企业有关的网络事件及时采取解决措施。如通过配备一套蚁坊软件这类集齐了舆情监测、舆情预警、舆情分析、舆情报告生成等功能的舆情系统，不仅可以解决信息监测问题，还可以判别负面，及时预警，实时追踪舆情动态，针对性进行分析，生成分析简报，以便于能够及时掌握整体网络舆情动向，对网上的信息进行及时分析。

3.建立完善的媒体监督机制

另外，还需要建立完善的媒体监督机制，及时回复媒体对相关旅游景区的相关新闻报道、评论。通过运用网络舆情监测系统，发现网络流传的不良谣言、诽谤等信息后，也应及时加以回应。（相关旅游行业舆情监测分析系统平台免费试用入口）

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