客运专线负面舆情和舆论产生的因素有很多,有因为建设和日常运营问题引起的,也有因为规划和建设阐述社会矛盾引起的。因此,为了能够掌握公众对客运专线的看法和反应,及时处理相关问题,前提是需要收集和查找客运专线引发社会负面舆论。那么,到底客运专线引发社会负面舆论要怎么收集和查找呢?
1.关联话题信息排查
新媒体和社交媒体成为了人们获取信息和表达情感的主要渠道。社会舆论在新媒体和社交媒体上的传播速度极快,因此我们需要重点关注和排查此类渠道客运专线相关问题引发的社会负面舆论,可以通过关注相关话题、专题和博主等动态方面查找。
2.行业网站查找
一般来说,交通运输相关的行业网站、资讯网站等都会对当下涉及交通运输方面的问题、突发事件进行公布和报道。所以,对于客运专线的相关负面舆论信息的收集,还可以通关注交通运输行业相关的网站,去各大网站看看有无关联的负面信息。
3.新闻舆情频道收集
当前,有很多社会新闻类网站,会有专门的舆情频道。此频道内会不定期更新社会时事热点舆情舆论报道,这其有正面也有负面的。所以,我们可以通过去相关频道搜索查找与客运相关的关键词进而查找客运负面舆论信息。
4. 第三方工具自动收集
上述三种方式都需要大量的人力去检索、筛查和汇总,若想要快速高效的收集和查找客运专线引发社会负面舆论信息,可以运到网络舆论监测系统进行自动监测和汇总相关信息。如蚁坊软件的互联网舆论监测系统,就可以实现全网舆论信息24小时监测,并自动过滤干扰重复信息,确保信息获取的全面有效。另外,还可以对相关信息进行判别,一旦发现负面,会及时预警和推送信息给相关负责人。(互联网舆论监测系统免费试用入口)
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