每年的开学季都是高校舆情危机频发的时期,在这期间,很容易因一些不可控的突发事件、其它因素或事故等诱发舆情。因此,为了及时做好舆情应对,不影响高校声誉和发展,亟需了解高校开学季可能发生的舆情有哪些以及在舆情产生后又该如何做好舆情防范工作。
那么,到底高校开学季可能发生的舆情有哪些?又该如何做好舆情防范呢?下面本文就针对这一系列问题来为各位进行阐述。
1. 安全问题
在高校开学季期间,大学生们开始陆续回到校园。由于返程复杂和个人情况不可避免,一些人在返校途中可能发生安全意外,进而引起各类热点话题,引起了很大的社会关注度,滋生舆情。
2.开学典礼问题
高校的开学典礼,一般校方会决定邀请名人或者领导人出席并发表讲话。然而,这一举措也可能引发相关舆情。比如,2017年某高校的开学典礼上,年仅16岁的女生演讲也成为当时的热点话题,引起了较大的社会争议。
3、学校管理问题
在高校开学季期间,学校的管理也经常引起社会关注。无论是宿舍管理,还是给学生们发放餐券、图书证、食品安全等,都可能会出现一些纰漏,引起大家的不满和抗议。
4、学校教育问题
在开学季期间,高校的教学安排、课程设置和师生互动等方面都可能引发舆情。比如,某些高校在开学以后经常出现课程冲突问题,导致学生们上不上课、选课不便等等,引发大众关注,诱发舆情。
1.加强舆情监测
高校应建立健全的舆情监测机制,如可以通过配备像蚁坊软件这类支持全网平台24小时实时监测的舆情监测系统,去实时监测全网涉本校的信息,自动推送最新舆情消息给相关负责人。这样,便于用户能够及时掌握自身的舆情动态,发现和分析可能存在的危机风险。
2.建立完善危机应对机制
在出现突发事件或舆情危机时,高校应建立起完善的危机处置机制,及时进行信息发布和回应,并采取针对性的舆情应对措施,遏制危机的扩散和影响。在处理舆情危机时,高校应本着公开、透明的原则,及时公布真实、准确的信息,避免过度包装或回避问题。
3.加强舆情预警能力
对于可能存在的舆情风险,高校应通过预警机制提前发现和防范,制定相应的应对措施,降低舆情事件对高校声誉和利益的伤害程度。要做到及时预警,也需要借助现代化技术手段去执行。如可通过采用蚁坊软件的网络舆情预警系统,可自定义监测规则,系统会自动对所需关注的重点信息及判别的负面信息自动预警。(相关网络舆情监测预警系统免费试用入口)
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