对于安全生产类、自然灾害类等与应急管理部门息息相关的舆情事件,网络舆情一般具有突发性、紧迫性、爆发性等特点,能够及时且实时地了解到相关舆情信息是应急管理等相关部门进行舆情监测时的重要需求。而如何更好地满足这一需求,其中关键的一项就是在进行舆情监测时设置告警条件。当监测到需要告警的舆情内容时,能够将这些舆情信息及时报送给应急管理相关部门,以便他们能够第一时间了解到突发事件网络舆情的各类变化以及出现的新问题、新特点。因此,如何进行告警条件的设置以及如何将告警条件设置的更好、更精准无疑是一项重要的工作。接下来,本文将以蚁坊软件舆情监测系统为例,对告警条件的设置进行说明。
1、关键词告警
要实现舆情监测系统中的告警功能,首先需要设置关键词。关键词告警条件设置后,蚁坊软件舆情监测系统中发现与关键词相关的信息会发出告警。同时舆情监测系统中设定所需监测的关键词,可自行组合,一旦系统所监测的舆情信息中出现与之相关的应急管理内容,会自动告警。
2、最新消息告警
最新消息告警是指设置完关键词之后,舆情监测系统中出现了与关键词相关的最新的舆情信息后,会将最新消息进行及时告警。想要获取的最新消息的时间段可以自行选择,如可以选择24小时内的最新消息、12个小时内的最新消息、2小时内的最新消息等。同时也可以选择只预警最新的负面舆情信息。这对于应急管理相关部门来说可以极大地提高舆情监测的效率。
3、热门文章告警
热门文章告警是指对与关键词相关的热门文章进行告警,热门文章主要是以互动量即评论数、转发数、点赞数等为选取依据,这个互动量可以自行任意设置,当热门文章的互动量与此前在系统中所设置的互动量阈值匹配时,舆情监测系统便会发出告警。将热门文章作为告警条件,可以便于应急管理相关部门快速地了解到舆论态度。
4、告警信息发送
当告警条件设置好之后,蚁坊软件舆情监测系统中一旦监测到符合告警条件的舆情信息,便会通过短信、邮件、微信等方式及时发送告警信息,确保应急管理相关部门能够在第一时间发现,尽早采取应对措施。
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