网络舆情是通过互联网为载体的传播媒介,其最大特点就是速度快,覆盖面广,难以管控,本文将简单介绍下对于网络舆情的传播,舆情监测工作该如何有效开展:
一、舆情收集与分析
根据以往舆情传播的平台来看,主要分布在社交网络平台、新闻、客户端、博客、短视频平台、视频、主流门户网站、数字报、自媒体平台、论坛中,这些都为舆情的形成和传播提供了途径。
舆情收集和分析工作是为了舆情研判和处理提供支撑,只有通过分析这些收集到的数据才能抓住舆情工作的重点和矛盾。
第一,要深度挖掘舆情事件,寻根溯源挖掘隐藏在表象背后的根源性问题,为之后解决同类或相近问题提供切实、有效、可行的处理方法;
第二,在庞杂的分析进程中要善于抓问题主要矛盾,厘清事件发生的关键及态势,发挥提纲挈领的作用;
第三,在分析进程后端,要善于预测事件发展趋向,进而为舆情危机的发生及处理、预防提供前提。
二、建立网络舆情的反馈机制
如果没有健全的舆情反馈机制,网络舆情的处理得不到交流和沟通,舆情的送达会严重滞后,如果延误最佳时机将产生严重后果。合理的反馈是建立网络舆情监管机制的重要一环,要保证网络监管信息的有效传达,就必须建立网络舆情信息反馈制度,及时地处理潜在的危机,避免事态走向不可挽回的地步。
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