当下与高校相关的新闻舆情层出不穷,学校改革、师风师德、学生行为、学术问题等问题无一不是触动舆论神经的新闻价值信息,这些问题成为公众关注的焦点,如果处理不当,则会形成严重的负面舆情,对高校带来不良影响,甚至会引发学生和社会的严重不满。因此,重视网络舆情,并做好舆情监测,已然成为高校的一门必修课。另外,在高校中大学生群体作为网络媒体的资深参与者,群体基数巨大而且集体兴奋点高度趋同,具有较高的知识层次、较重的猎奇心理、更明显的个性化特征以及较强的参与意识,使得高校网络舆情呈现潜在性、复杂性、交互性、突然性和难控性等特点。所以,这也决定了高校应该充分重视网络舆情的生成发展及演化,及时掌握舆论风向,并据此作出有效应对。那么具体来说,该如何做好网络舆情监测工作呢?本文着重介绍以下几个方面:
1、借助舆情监测工具全面监测和掌握舆情信息
高校需借助专业的舆情监测系统,如蚁坊软件鹰眼速读网网络舆情监测系统,这样就可以全网监测高校有关舆情全网监测,快速预警,及时发现负面舆情,保证对负面舆情引导的及时性。通过网络舆情监测系统,实时掌控该话题的舆情发展态势。一旦发现舆情异象,第一时间发布正面信息引导舆论走向,系统将第一时间发送预警信息到责任人,从而保证舆情处置人员及时回应。
2、组建专业队伍,做好高校负面舆情的应急管理
高校要让专职人员负责新闻发布、舆情监测、新媒体运行等工作,要建立网络舆情管理的应急预案。面对高校突发舆情事件,有针对性地发布信息、表明态度、澄清事实、解疑释惑、凝聚共识,并采取多种形式,持续发布后续进展和调查处理结果。时刻监控网络舆情状态,查看网络舆情发展事态。
3、加强价值观引导,突出正面网络舆论
高校可安排老师在思政课程上引导大学生自觉树立正确的世界观和价值观,自觉抵制有害信息、网络流行的一些歪风邪气,加强思想政治教育。老师要围绕大学生关注的热点问题、焦点问题等,主动撰写帖文,有效引导网络舆论,吸引学生主动参与主流话题,形成正面舆论强势。
相关阅读推荐:高校疫情防控舆情风险感知及如何有效化解舆情风险
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986 邮箱:zhangming [at]eefung.com 负责人:张明)