近年,随着疫情和乌饿战争的发展,能源相关的舆情愈发突出。电力作为重要的能源之一,电力行业舆情信息量也明显增多,电力行业舆情重灾区主要集中在环保问题、贪污腐败、电力安全、供电服务方面。例如网改遗留问题电表上杆、服务不实农电工个别服务收费、在建工程矛盾线路改造等涉农工程、占地用地等此情形都极易引发的舆情。基于以上这些电力行业相关舆情风险,蚁坊软件建议供电公司/电力系统均能建立舆情机制,采购舆情监测系统。
第一、电力局/电力集团/供电公司建立舆情机制。
畅通客户反映渠道,紧密结合实际,以舆情信息质量为重点,纪委加强舆情分析的监督,提出有效的对策建议。
第二、电力局/电力集团/供电公司健全新闻发言人制度。
新闻发言人对网上舆情进行跟评,并转帖正面报道和贴文,参与网上及微信群的日常讨论,以及策划网络宣传活动。
第三、成立舆情信息工作领导小组,建立舆情监测系统
电力局/电力集团/供电公司都设立舆情信息员。搭建舆情监测系统,认真履行职责对环保问题、贪污腐败、电力安全、供电服务方面的舆情的发现及报送,在工作中早发现舆情,及时上报舆情,对能够化解的及时化解,较好的配合工作的开展。
电力局/电力集团/供电公司应该严格按照法律法规正确有序进行各类电力行业舆情的解决处理,消除不良影响维护和谐稳定。做好计划停电和临时停电,规范发布停电信息,杜绝引发各类矛盾。
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