提高高校疫情防控的舆情敏感性以及如何利用舆情监测系统监测舆情风险？

由于高校中大学生是活跃在互联网上的重要群体，在网民数量上具有显著优势，而且他们作为文化水平较高、思维较活跃的特殊群体，其网络中的言论合集往往会引发社会关注。而在疫情防控过程中，面对封闭管理、权益诉求、教学形式等问题时，高校学生作为当事群体，往往会在网络中表达意见，进而形成意见聚集。高校作为高密度学生聚集地，不管是在疫情防控还是在舆情管理上，都需要保持高度的警惕性，提高舆情敏感性，谨防在疫情防控过程中出现网络舆情风险。

高校疫情防控在哪些方面需要提高舆情敏感性？

高校在疫情防控过程中涉及到很多方面都会生成舆情风险，如学校封闭政策闭环管理、学生心理疏导不到位、物资保障不到位且物价上涨、网络谣言滋生且辟谣不及时、教学质量得不到保障等方面都极易导致舆情风险的生成和扩大。纵观疫情发生至今，上述方面的舆情信息也常常出现在网络中，并由此生成的舆情风险也日渐普遍，因此，高校应该在这些方面提高舆情信息的敏感性，并体现做好监测和应对工作。

如何利用舆情监测系统监测高校疫情防控下的舆情风险？

在疫情防控期间，高校在做好疫情防控工作的同时，做到兼听则明，重视网络中的相关舆论内容，提高识别网络舆情风险的敏感性。同时辅以专业的舆情监测系统工具如鹰眼舆情监测系统，对高校相关的负面舆情进行实时监测，及时了解学生负面舆情的具体指向，他们的负面情绪指数等相关内容，做到精准应对，有效引导。同时要建立起基于大数据的网络舆情管理系统，做到对网络舆情的常态化监测，对高校师生的相关言论进行量化分析。通过负面舆情的引导机制，针对不同类型的舆情风险，分类引导，做到精准处置，扭转负面舆情。

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