市场监管局舆情风险点有哪些？市场监督管理局舆情风险

市场监督管理局舆情风险管控点主要隐藏在以下一些环节，重点包括：

1. 信访环节

舆情风险点：信访件与消费维权投诉举报件得处理所执行的规定不同，如果办理不当，将造成群众意见大，影响政府在人民群众中的形象。

2. 新闻舆情环节

舆情风险点：网络舆情领域可能出现涉与市场监管相关的负面影响。

3. 政务服务环节

舆情风险点：申报营业执照因申请人申请的材料不齐全或者因申请人对网上申请的系统操作不熟悉，未能及时办理，造成申报人投诉。

4. 协调应急环节

舆情风险点：跨区域的食物中毒事件的协同处置有时存在衔接问题；农贸市场疫情防控工作仍未完全到位，进口冷链食品的防控存在风险。

5. 信用监管环节

舆情风险点：无证照违规经营行为仍然存在。

6. 网络监管环节

舆情风险点：食用野生动物陋习有反弹风险；食品经营人员底数不清，监管工作难度大；省网络交易监管平台停止使用后，网络交易监管存在风险。

7. 广告环节

舆情风险点：新媒体的监管手段不足。

8. 知识产权促进环节

舆情风险点：知识产权项目经费使用情况存在风险。产业知识产权侵权仍处于易发多发期，实际保护力度和保护效果与社会期待仍有差距。

9. 餐饮环节

舆情风险点：城乡结合部、农村地区、旅游景区及其周边餐饮单位等部位存在食品安全隐患易导致食品安全事故发生。进口冷链食品疫情防控工作存在风险。

10. 食品流通环节

舆情风险点：重点区域、重点环节和重点品种的食品安全存在隐患，主体责任落实不到位，流通食品追溯体系不完善，监管力量覆盖不足。进口冷链食品疫情防控工作存在风险。

11. 食品生产环节

舆情风险点：部分食品生产加工单位在车间环境、三防措施、原辅料进货查验及产品标签标识等方面不同程度存在问题。进口冷链食品疫情防控工作存在风险。

12.  特种设备环节

舆情风险点：汛期、台风、高温等恶劣天气和春节、国庆黄金周等重大节假日等时段，因高温、台风和雷雨等极端天气多发期，对大型游乐设施安全使用将产生一定影响。

13. 执法监督环节

舆情风险点：制假售劣行为和知识产权侵权行为时有发生。

14. 认证认可环节

舆情风险点：部分检验检测机构的承诺与实际情况存在不一致，虚假报告、买证卖证情况仍时有发生。

15. 标准化环节

舆情风险点：团体标准、企业标准的标准技术要求低于强制性国家标准。

16. 药品环节

舆情风险点：新品种疫苗存在不良反应风险。药店的疫情防控工作存在不足。

17. 价格环节

舆情风险点：旅游景区的乱收费行为仍不时存在。经营门店明码标价还不到位，可能引起消费纠纷。

18. 消费环节

舆情风险点：法定节假日消费领域突发消费纠纷事件频发。

19. 信息环节

舆情风险点：网络信息安全仍处于高风险状态。

20. 产品质量环节

舆情风险点：产品质量还存在一定隐患。

21.  计量环节

舆情风险点： 强检民生计量器具如加油机等可能存在量值准确度等问题。

针对以上市场监督管理方面可能存在的舆情风险，蚁坊软件舆情监测根据十余年专注于政务舆情监测领域的经验整理市场监督管理行业的一些舆情治理措施，供大家参考：

舆情治理措施一：建立舆情监测和负面影响处置机制，强化宣传引导，及时处置负面影响舆情。借助鹰眼速度网产品实时监测开展网络市场监督管理相关的舆情事件，对以上各环节相关舆情事件及时预警积极响应，做到一事一处，快速回应，杜绝类似事件。

舆情治理措施二：加大宣传力度和处罚力度。进一步落实冷链食品经营者主体责任；积极向省局反映要求加快省级网络舆情监管平台建设进度。强化宣传引导和管理，落实经营主体的责任。

舆情治理措施三：区分信访件与消费维权件，分别严格按照信访条例执行和消费者权益保护相关法律法规办理。

舆情治理治理措施四：积极宣传企业登记注册的法律法规和有关行政许可；加强政府服务数据管理局沟通，尽快完善系统提示功能，提高服务效能。

舆情治理措施五：加强同周边地市在食品安全突发事件协同处置方面的沟通协调；进一步落实农贸市场疫情防控工作责任，确保有力化解风险。

舆情治理措施六：推进专项整治行动，加大无证照行为查处力度。推进餐饮服务环节专项整治行动，进一步规范经营主体行为，切实加强整改和疫情防控工作，消除安全隐患。推进食品流通风险分级认定，强化日常检查，加强进货查验，开展专项整治和宣传培训。不定期开展产品监督抽查工作，加强产品治理监管。

舆情治理治理措施七：加强对广告法律法规宣传，落实媒体主体责任，强化监督管理。

舆情治理措施八：加强项目经费的计划和跟踪管理，确保项目资金使用不出现违规行为。

舆情治理措施九：建设重点产业知识产权保护体系，切实加强重点产业、重点领域等知识产权行政执法力度。完善纠纷调解机制。

舆情治理措施十：加强监管督促，进一步提升监督抽检的靶向性。加强疫情防控工作。

舆情治理措施十一：全面进行筛查，登记造册，督促指导经营主体开展安全风险评估，有效排除安全隐患。　　 

舆情治理措施十二：强化准入管理，推进对认证认可和检验检测机构的事中事后监管。

舆情治理措施十三：开展团体标准、企业标准监督检查。

舆情治理措施十四：加强疫苗接种前的监督检查和不良反应监测。加强药店疫情防控的督促工作。

舆情治理措施十五：及时做好投诉举报的流转、办理、反馈、督办、回复等工作。

舆情治理措施十六：严格按照信息系统二级保护要求做好重要资产设备的日常维护工作，提升网络病毒的防范、数据加密技术、防火墙技术、入侵检测技术等能力，同时开展科普宣传，强化网络安全意识。

舆情治理措施十七：加大案件查处力度。

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