社交媒体监测有哪些分析指标？社交媒体监测分析工具整合

在当下新媒体时代下，社交媒体平台用户活跃度高，活跃用户不断增长。在数字媒体用户超越传统媒体的背景下，社交媒体也展示了其独特的平台开发属性和用户习惯的变化。社交媒体平台的数据也在不断更新。如何预防社交媒体危机，当社交媒体危机发生后如何处置，及时止损，成为了众多政企单位研究的一项课题。

政企单位要做到提早预防舆情危机，就需要对社交媒体平台进行实时监测分析。那么，社交媒体监测有哪些分析指标？有哪些社交媒体分析工具可供试用？接下来由专门为政务单位提供舆情监测分析服务的蚁坊软件为大家解答上述问题，可供参考。

一、社交媒体监测有哪些分析指标？

1.社交媒体触及率

在进行社交媒体营销活动时，内容如何在社交媒体上传播，有多少人看过自己的帖子，多少人对帖子上推广的产品感兴趣

2.网民的情绪指数

当您投放社交媒体营销广告时，分析社交媒体平台网民的一些情绪指数，会告诉您有关品牌的话题是正面的，负面的还是中性的。若是负面的，需要及时了解其中的问题对产品出现的问题和功能加以改进；若是正面的，可能表明该广告营销是成功的。

3.网民参与互动的次数

与网民互动的次数是社交媒体监测分析的重要指标之一，为了在社交媒体上取得成功，您的内容需要激发讨论并吸引用户参与某种形式的互动。您的帖子或话题中的评论，点赞、分享和转载的次数越多，就会有更多的人看到您的内容，并且获得的广告曝光机会也就越大。

4.社交媒体投资回报率

社交媒体投资回报率在社交媒体监测分析中是一个重要且棘手的指标。您需要知道您从社交媒体投资中获得的回报。建议可通过蚁坊软件的鹰击早发现系统（点击免费试用>>>）设置所监测的项目或主题，通过全平台监测分析，从中整理出一份已经在谈论您的品牌的具有影响力的博主资料列表。审视他们的优势与之合作推广相关产品帖子或者话题，获取更多流量和网民参与。

二、社交媒体监测分析工具整合

1.Social Mention

这是一款免费的媒体数据分析软件，它可以为我们实时搜查如：博客、论坛、图片、视频等各方面的数据进行分析。

2.识微商情系统

这是一款面向企业提供舆情数据监测分析的系统，提供7*24小时实时监测全网社交媒体平台，帮助用户实时地了解各大社交媒体平台上关于本企业自身的形象、网络口碑风评。帮助用户多角度、多维度地对社交媒体平台上与己相关的信息展开全面综合分析服务，为企业各项相关工作提供决策参考依据。（识微商情系统免费试用入口>>>）

3.鹰击早发现系统

这是一款面向政务单位提供在线社交媒体舆情监测分析的系统，它可以对热点事件、民生议题、网民群体等重点关注信息全天24小时实时监测分析。如针对某条已发文链接，或者多条博文数进行分析，如转发，评论，点赞等情况。还可深入分析一些热点信息事件的发展趋势、言论观点、意见领袖、传播路径、传播源头、地域分布或情感分布，便于掌握事件的发展阶段、关键节点和传播影响。（鹰击早发现系统免费试用入口>>>）

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