在这个“人人都有麦克风,人人都是舆论传播者”的新媒体网络时代。公众对一些重大司法案件的审判关注度越来越高,尤其是县、市重大的一些司法舆情案件等,易引起网民的关注和热议并迅速传播成为网络热点。
现今执法司法活动时刻暴露在公众视野及媒体聚光灯下。一旦热点案件发生后,在网络上势必会产生大量或正面或负面的舆论信息,对于一些司法监管单位来说,为营造正面的网络舆论环境,防范负面舆论带来的网络危机,需及时做好涉及司法相关的网络舆情搜集监测工作。那么,司法相关的网络舆情信息要如何搜集监测呢?舆情处置方案有哪些呢?接下来,由专门为政务单位提供网络舆情监测服务的蚁坊软件就以上这两个问题来进行解答。供大家参考。
1.多渠道搜集监测
通过人工可以在主流搜索引擎平台、各大行业资讯网站、社交媒体平台、新闻网站等关注和搜集与司法相关的舆情信息进行监测分析。
2.全天实时搜集监测
面对网上海量的舆情信息数据,监管单位要想及时全面地了解和掌握热点案件舆情信息,需借助专业的网络舆情监测工具,如像蚁坊软件这样的专业舆情监测系统,该系统能对全网平台涉及司法相关舆情信息进行自动搜集和实时监测,将搜集到的相关舆情信息归类汇聚到系统库里,方便用户随时随地掌握舆情信息发展动态。
3.设置关键词搜集监测
为实现对不同主题同时进行搜集监测,除了人工筛查搜集监测外还可以运用蚁坊软件舆情监测系统设置关键词监测,对不同主题事件和主体目标设置为关键词,能自动在全网快速搜集某一个企业、某一个事件、某一个平台、某一时段涉及司法相关的舆情信息数据等,
4.负面舆情精准监测
如可通过蚁坊软件舆情监测系统(点击试用入口>>>)进行网络负面舆情自动识别监测,系统一旦监测到与之相关的负面、敏感舆情信息,会第一时间发送预警通知,以短信、微信、客户端等多方式向用户告警,帮助用户及时发现这些负面敏感舆情,快速有效地开展舆情处置工作。
1.建立网络舆情处置小组:监管单位可建立一个专门的舆情处置小组,统一权责。由该小组负责网上舆情信息的搜集、监测、处理工作,做到信息的及时处理。
2.建立舆情信息分级处置:人工监测的力量有限,且监测的信息数据不全面,因此可通过借助蚁坊软件这样的专业舆情监测系统,全网自动实时搜集监测涉及司法相关的舆情信息,利用其对舆情信息的来源、传播范围、敏感词内容等数据进行综合分析,划分舆情信息处置等级,按照信息的重要程度制定相对应的舆情处置方案。(>>>免费试用系统)
3.建立联动协作处置机制:司法单位应注意加强与传统媒体和主流网络媒体的沟通,一旦爆发司法舆情危机,可以借助这些主流媒体辐射面广、影响力大、认可度高等特点,第一时间发声,及时向公众发布真实的舆情信息,抢占舆论制高点,正面引导网络舆论,通过正确的舆论指导解决矛盾,消除疑虑,避免发生二次舆情危机。
4.完善舆情处置方案:监管单位需正确认识舆情的危害,完善舆情处置的相关方案和措施,坚持舆情事件处理与舆情处置同步进行的原则、建立常态化、长效化工作机制等。
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