涉及医院方面的负面舆情一直都是社会舆论关注的重点,而这其中也不乏一些不实的谣言、不利负面消息。而为了避免这些不实负面或者负面消息的广泛传播,对医院的正常医疗秩序及社会形象产生不利影响,亟需做好医院重大负面舆情排查和信息收集工作。
但问题是面对众多涉医院消息,那么到底医院重大负面舆情排查包括哪些内容?又该怎么去收集呢?接下来,蚁坊软件就来为各位解答。
当前,引发医院重大负面舆情的因素有很多,而其中备受舆论关注的焦点,往往是一些涉及到民生切实利益的时间,像医闹、医患矛盾、医疗事故、医院不当操作、医疗安全、医院人员服务态度等等问题都容易催生舆情。因此,对于医院重大负面舆情排查可以从这些方面着手。
1.专人负责收集
对于医院重大负面舆情收集,可以从安排专人的技术人员采取多种技术手段从多方面进行收集,像大数据、爬虫、索引等技术手段收集。
2.多词组实时检索
另外,还可以通过提炼一批与本单位相关的舆情关键词,通过采用多个不同关键词组合的方式进行全方位检索。如可以是医院名称、领导人物、相关事件、新闻报道等等,再去依次组合检索,可以是按语义规则也可以是按。
3.专业设备全面收集
除此之外,还可以运用专业的网络舆情监测系统,自动化全面收集。像鹰眼速读网系统就支持全网舆情信息实时监测收集,自动聚类关联信息,实时推送最新消息动态,还可以自动识别出其中负面消息,及时预警和报送,方面其能够快速知道与本单位相关的负面有哪些,可提供免费试用。(负面舆情监测预警系统免费试用入口)
相关推荐:如何在网上查找医院的舆论?医疗负面评价舆情信息监测方案
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986 邮箱:zhangming [at]eefung.com 负责人:张明)