“双十二”电商行业市场环境舆情监测分析？行业大数据舆情监测系统

快接近年底，双十一已过完、紧接着双十二、圣诞节等节日促销开始了，对于如今的电商行业，特别是今年兴起的直播行业即将面临的是一场销售“硬仗”。现今新媒体网络的迅速发展，给电商行业带来了巨大的机遇同时也带来了网络舆情危机，在网络上涉及电商行业的的舆情危机事件时有发生，基于瞬息万变的网络市场环境背景下，关于电商行业滋生的舆情事件也相应增加，因此，相关单位要有效地排查和规避各种网络舆情风险，就需要做好网络舆情监测分析工作。

一、电商行业市场环境下舆情事件包括哪些？ 

以即将来的双十二购物狂欢节为例，通过运用电商行业大数据舆情监测系统监测以往数据数据分析后发现，除了历年来屡创新高的销售额备注舆论关注外，涉嫌销售假冒商品、虚假宣传、劣质产品、欺诈销售、商家/消费者与平台间的矛盾、平台与平台间的竞争行为、直播带货过程中的不当言行，和购买后售后不给退换等问题屡屡成为舆情的焦点，这也成为了常见的电商行业舆情事件。（系统免费试用入口>>>）

二、电商行业舆情监测分析方法

1、个性化组合设置关键词进行监测

很多搜索引擎平台可以通过搜索关键词进行舆情信息的监测，但是无法进行不同关键词的组合搜索，那么就需要借助到蚁坊软件行业大数据舆情监测系统进行辅助监测，该系统支持关键词同音、同义检索，系统支持将产品名、活动名、品牌+合作评价、品牌+活动名等自由组合进行舆情信息的监测，系统还会自动对不同类别的信息进行实时搜集监测并汇聚到系统数据库里，满足用户丰富的搜索需求时还方便用户随时查看所需监测的舆情信息。

2、选择活动主题进行监测

对不同类型的电商舆情信息进行监测，例如产品质量类舆情、服务品质类舆情、经营业绩类舆情。如可以借助蚁坊大数据舆情监测系统帮助用户自动识别与监测主题相关的舆情信息并重点关注，通过系统智能过滤重复、干扰信息，从而方便用户随时查看电商行业下相关企业单位的舆情信息。

3、对全网主流平台实时监测

对博客论坛、知乎、知道、短视频APP、小红书、微信公众号等有影响力的舆情传播平台进行定向跟踪。只要用户锁定监测目标，利用蚁坊大数据舆情监测系统功能，全面掌握主流平台的舆情信息的爆发特性、传播路径、传播节点等，系统还能自动对事件进行有针对性的持续跟进，深入挖掘分析相关舆情发展走向等，并生成舆情分析剪报。便于用户撰写舆情报告时可供参考。

行业大数据舆情监测分析系统—免费试用入口>>>

相关推荐：新媒体大数据环境下，如何加强网络舆情管控工作？ 

 （部分文字来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4006770986邮箱：zhangming[at]eefung.com负责人：张明）