近段时间以来,教育网络舆情频繁爆发,网络上与教育相关的突发舆情事件使一些学校和教育管理部门陷入学校声誉危机。首先教育行业要想长期稳定地发展,必须做到实时掌握行业发展状况,做好教育行业舆论监测和行业现状分析,细分行业市场,强化自身特色。其次教育行业的相关部门应高度重视网络舆论,加强舆情监测管理工作。
那么,教育行业网络舆情监测工作要如何开展?负面舆情预警工作要如何做呢?下面蚁坊软件就这些问题进行一一解答,供大家参考。
一、教育行业网络舆情监测工作如何开展的方法:
1、设置关键词搜集舆情
相关部门需要通过人工在网上收集与教育行业相关的信息,分析与自身有关的信息,并编写舆情简报对教育行业进行舆情现状分析,也可以借助蚁坊舆情监测系统(点击免费试用>>>),对系统设置监测目标,系统自动24小时全网搜集与教育行业相关的舆情信息,并对数据进行科学分析,提高用户舆情监测的工作效率和监测数据的全面性。
2、负面舆情快速预警
相关部门可以人工在网上搜寻相关舆情,通过人工判定该事件为负面舆情事件立即反馈给高层领导进行处理,也可以借助类似蚁坊这样的舆情监测系统进行监测,对系统设置敏感信息和负面信息预警,系统则会根据用户的设置进行科学的预判,一旦发生负面舆情系统会立即通过桌面通知、微信、邮件等方式提醒用户,方便用户第一时间掌握舆情信息。
3、多维度舆情追踪分析
通过采用蚁坊舆情监测系统,用户可以了解到教育行业相关舆情话题的发展态势,在网络范围内分析挖掘舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况以及网民情感态度,便于掌握舆情事件发展的路径、脉络和态势。系统为用户全面梳理舆情风险点,系统还提供舆情分析报告,为用户舆情处理提供决策性参考依据。
二、如何做好负面舆情监测预警工作方法
1、组建网络舆情监测小组
成立舆情监测和预警小组,并安排专人负责舆情监测工作,确保日常舆情监测预警工作的有序进行。
2、配备智能化舆情系统监测舆情
人工监测相对现代化智能舆情系统监测效率要慢,而且人工搜集到的舆情信息数据无法保证全面性且准确性,因此可以借助现代化的技术手段自动去搜集网络舆情信息,如蚁坊舆情监测系统可以实现全网舆情信息24小时自动实时监测,基于关键事件进行全面分析,负面舆情及时预警,自动生成舆情分析报告,提供用户科学专业的舆情参考数据,为用户制定有针对性的舆情解决方案提供参考依据。
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