企业危机管理：如何在舆情热点事件频发的市场中站稳脚跟！

近年来，频发的舆情热点事件让企业让不少生意人吃尽了苦头。创业十年，舆情一招毁。现代舆情在企业家眼中已经犹如洪水猛兽，成为了行业共同的痛点。解决舆情，非一朝一夕，但随着行业的改变，将科技赋能作为舆情处理的重要方式，已经越来越受到企业家们的重视。如何才能做好企业危机管理防范舆情？舆情的危害又在哪里？下面我们就这个问题进行深入分析。

一、重视品控

舆情的产生绝非空穴来风，当然也不排除大背景下的意外“中枪”。以朋友圈舆情为例，XX因为与某位明星很像，就被广泛传播，负面新闻让当事人十分苦恼。由此借鉴，我们便不难看出企业在形象问题上依然会受到行业的潜在风险，比如某行业爆出负面新闻，导致整个行业都受到打击。可能有的企业家会说“我们还是很靠谱的，为什么也要跟着承担？”其实归根结底，平时多注重企业形象的维护，比如坚持高品控。产品好了，谣言必会止于智者，还是那句话“打铁还需自身硬”！

二、借助科技监测舆情

舆情监测三大模式：舆情调研、舆情分析、舆情处理。从第一步也是最重要的一步说起，舆情调研可谓是先机条件。没有成熟而科学的调研就没办法知道舆情的存在以及舆情背后的真实目的。在现如今的科技赋能中，最有效也最为让企业家熟悉的办法就是引进成熟的舆情监测系统，借助实时监测、重大预警等功能完善企业防护，让企业舆情降低到0点。

借助舆情系统的帮助，企业可以第一时间知晓舆情点，并采用合适的解决方法。但切忌的是，不要采用传统的硬办法。其实软方式，不失为解决企业舆情的有力措施。

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