现在网络上每天会发生各种各样的网络热点事件,在这个信息爆炸的新媒体时代,涉事领域广泛的社会时事热点事件,易受媒体和广大网民关注,如果是一些负面信息,很容易在网络上被爆出,并通过多元化网络渠道迅速传播。其中网民热议度高的事件,还会催生出许多热点舆情事件,进而导致事件的发酵升级。为了规避网络热点事件的舆情风险,企业需做好网络舆情监测工作。那么,企业要如何监测网络热点舆情事件呢?企业又该如何分析热点舆情呢?
组建一支专业的舆情监测小组,明确划分各小组成员的职责,各部门协调配合,每天或每周不间断的进行热点舆情信息,同时部门对网络热点舆情数据进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。
2、借助专业的舆情监控系统
目前网络上舆情信息量巨大,单靠人的进行网络舆情监控很难全面做到且费时费力。在这种情况下可以借助蚁坊舆情监控系统做到全网舆情数据7*24小时全天候实时监测,一旦发现热点舆情事件,系统会自动对网络热点舆情事件进行信息追踪获取。舆情系统还能自动排除干扰信息,确保热点舆情信息全面有效的获取。
1、通过人工进行热点舆情分析
企业可通过人工对海量舆情信息进行搜集整合分析,分析网络热点舆情事件的发展脉络和当前势态,并统计图表分类整合编写日报和周报。
2、运用舆情软件进行热点舆情分析
例如借助蚁坊舆情监测系统进行热点舆情事件分析,蚁坊舆情系统可助力企业实现对热点舆情事件在传播过程中的重要节点、传播趋势、平台、社会情绪、聚焦话题、关注人群、传播地域等进行深度分析,并自动生成分析图表和舆情简报可供参考。
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