烟草行业舆情的一般来源于哪些方面？舆情危机公关需了解四大源头

互联网时代热点事件有任何风吹草动，都会被放大成为网民的讨论话焦点。烟草行业由于产业链条长、涉及领域广、产品的特殊性等特点，往往突发舆情极易造成迅速传播，而对行业产生负面的影响。了解舆情的源头有助于在舆论发展之前就掌握主动权，重点关注，从而提升行业的影响力营造风清气正的舆论氛围。

烟草行业舆情的一般来源于哪些方面？这里简单总结四个主要源头：

1、控烟过激、负面声音 控烟极端化、片面化、过激化趋势不容忽视，关于烟草方面的负面新闻是非常多的，比如2010年关于烟草重金属超标的新闻。随着世界控烟力度的不断加大，社会对烟草的关注度也不断的提升，行业面临的舆论压力越来越大。

2、行业垄断的本质 常见的垄断行业有自来水、公交、烟草、石油、天然气、电信、铁路运输等，其本质为：高收入、地方保护、烟草税收与烟草经济。烟草行业属于垄断行业之一，有着深厚的经济基础也与着当地的税务影响重大，极易造成社会问题。

3、烟草商品属性 高价烟、低档烟、送礼、假烟和非法贸易、产品质量等都是舆情高发源头，极易产生社会矛盾，引发负面舆情。

4、信息公开制度不透明 由于烟草行业的特殊性，导致了其宣传的局限性很大。烟草行业对外宣传相对不足，缺乏合理表达诉求的话语体系，多数事件在“自说自话”。

以上是烟草行业舆情的一般来源于哪些方面？舆情公关需了解四大源头的全部内容。做好舆情工作是烟草行业一项十分重要的任务。烟草行业需要做好舆情监测，需要构建多部门、多岗位人员舆情监测网，及时排查处理苗头性问题，定期看展舆情监测工作做好舆情日报。

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