当前大多数政企单位都是在负面舆情突发后,才进行的舆情公关工作,而这个时候采取措施,往往错失了最佳的处理时机。因此,要做好舆情公关危机防范等工作,就需做好网络平台的负面舆情信息监测和收集。
但网络平台众多且传播形式各异,要从中查找到与本单位相关的负面舆情信息犹如大海捞针。那么到底网络平台的负面舆情信息应怎么查呢?又该如何进行舆情危机监测防范呢?接下来,蚁坊软件就一一来为各位解答。
1.关键词排查法:如通过整理一批与其本身所需关注的内容相关的关键词,再依据这些对应的关键词去各个提供搜索框服务的网站或搜索引擎进行搜索排查。
2.重点定向筛查法:如可以整理一些负面舆情信息突发频繁或网民活跃度的网站作为重点的查询平台,像社交媒体平台、自媒体平台、新闻网站、互动社区等。
3.舆情软件搜查法:如可借助专业的舆情软件工具自动查找与本单位相关的网络平台的负面舆情信息,如蚁坊软件的网络舆情监测预警系统,可支持全网信息7*24小时不间断监测与提取汇聚,可供免费试用-试用入口>>>。
提到运用舆情监测软件进行搜查,这里蚁坊软件有为各位整理了一份舆情公关危机监测防范方案,将主要分享的是如何运用网络舆情监测预警系统进行负面舆情危机的监测和防
1.全方位监测负面消息。运用蚁坊软件的网络舆情监测预警系统所提供的全网信息24小时不间断实时监测功能,只需在系统内设定好所需监测的目标即可,系统会自动实时搜集全网与之相关的负面消息。
2.自动判别负面。运用蚁坊软件的网络舆情监测预警系统自带的负面消息识别功能,可对系统内收集到的与之相关的舆情舆论数据信息进行判别,如识别其中是否有与己相关的负面或敏感类的消息,便于其能够快速获取的负面信息。
3.多形式推送预警信息。运用蚁坊软件的网络舆情监测预警系统自带的舆情预警功能,可对系统所识别的负面敏感消息进行预警,支持多种方式预警,可自动定义。并且,还可设置所需重点关注的目标,系统能够自动实时推送。
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