“重庆江北机场一飞机起火”舆情分析报告

一、舆情综述

据媒体报道，5月12日8时09分，重庆江北国际机场一架重庆飞往林芝的航班冲出跑道，导致飞机起火。5月12日上午11时03分，中国民用航空西南地区管理局发布通报。西藏航空公司TV9833航班在执行重庆—林芝客运任务时，在重庆机场起飞滑跑过程中偏出跑道。根据机组反映，飞机在起飞过程中出现异常，按程序中断起飞，偏出跑道后发动机擦地起火。机上共计122人已全部安全撤离。在撤离过程中，有36人擦伤扭伤，已及时送当地医院检查。事件在网络中引发网民热议和关注，本文将利用互联网舆情监测软件鹰眼速读网针对这一事件的网络热度趋势情况进行分析。

二、舆情传播趋势分析

从鹰眼速读网的分析来看，“重庆江北机场一飞机起火”事件的舆情传播趋势共经历了4个阶段，分别是：舆情初期、舆情发展期、舆情高潮期、舆情衰退期。

1、舆情初期

8时09分，重庆江北国际机场一架重庆飞往拉萨的航班冲出跑道，导致飞机起火。此时信息通过新浪网、新浪新闻、百家号等平台少量传播，但传播范围尚存在一定局限性。

2、舆情发展期

10时，对于“重庆江北机场一飞机起火”一事，网络中相关信息快速传播。相关新闻通过社交网络、APP、新闻、视频、微信、论坛、问答、网页等多个平台开始大范围传播。对于网传“重庆江北机场一飞机冒黑烟起火”一事，西藏航空重庆分公司回应：“有这个事，还在调查中，具体情况还要等公司通知。”从舆情监测软件鹰眼速读网的分析来看，舆情热度呈快速上升趋势。对于人员伤亡情况、事故原因猜测等信息成为网民主要关注和热门议题。

3、舆情高潮期

12日10：07@西藏航空 通过其官方微博发布情况通报：2022年5月12日08:09分，西藏航空B-6425飞机TV9833执行重庆-林芝航班，机上113名旅客，9名机组人员，在重庆江北机场起飞过程中机组发现飞机异常中断起飞，飞机偏出跑道。所有旅客和机组全部安全撤离，受伤旅客均为轻伤，送往医院治疗，飞机起火受损。事件发生后，西藏航空第一时间启动一级应急预案，全力做好应对和善后工作。

10：29@重庆机场官方微博 通报西藏航空TV9833航班偏出跑道的情况：2022年5月12日08:09，西藏航空TV9833航班（重庆至林芝）在重庆江北国际机场起飞时偏出跑道，航空器机头左侧起火。重庆江北国际机场迅速启动应急救援工作，公安、消防、医疗等应急救援力量迅速赶往事发地处置特情，全力保障机上人员生命安全。113名旅客和9名机组人员全部安全撤离，其中40余名轻伤旅客已送往市内医院救治。目前，重庆江北国际机场航班起降恢复正常。事故原因正在调查中。

据中国民用航空西南地区管理局官网消息，2022年5月12日，西藏航空公司TV9833航班在执行重庆—林芝客运任务时，在重庆机场起飞滑跑过程中偏出跑道。根据机组反映，飞机在起飞过程中出现异常，按程序中断起飞，偏出跑道后发动机擦地起火，目前已扑灭。机上共计122人，其中旅客113人，机组9人，已全部安全撤离。在撤离过程中，有36人擦伤扭伤，已及时送当地医院检查。目前，重庆机场1条跑道关闭，其他2条跑道正常运行。民航西南地区管理局、重庆监管局已启动应急预案，并于第一时间赶赴现场开展调查处置。

舆情热度进入高潮期，并于11时到达高峰。有关事件情况通报等官方信息通过新闻平台、社交网络、微信、视频平台等多平台进行大范围传播，搜狐网、腾讯网、新京报、网易号、民航资源网等平台均存在大量报道。另外，在社交网络中，中国青年报、都市快报、中国日报等均对事件相关新闻及后续情况跟进进行了追踪报道，西藏航空、重庆机场、中国民用航空西南地区管理局的官方第一时间通报和处置受到网民点赞，快速反应、调查及声明阐述清晰，解答公众疑惑，极大程度避免了网络谣言的产生和传播。

4、舆情衰退期

从鹰眼速读网的分析来看，12日13时左右，事件热度进入衰退期，主要在社交网络、APP、新闻、微信、视频等平台中进行传播。

有关事件后续跟进，事故现场视频等信息大范围传播，此时网络中主要以飞机最新视频、亲历者讲述、分析事故原因、客机是否有维修价值、飞机起火如何自救、探访救治伤者医院、重庆江北机场航班取消为主。在社交网络中，极目新闻、中国新闻网、威海播报、中国新闻周刊、新闻晨报等新闻类博主成为重要的传播主体，腾讯网、网易号、风财讯、搜狐网、南方都市报、快资讯等新闻、自媒体类平台对“重庆江北机场一飞机起火”事件相关新闻进行了传播，此时网络舆情热度进入衰退期。

三、舆情生命周期影响因素

1、舆情事件的重要性

“重庆江北机场一飞机起火”这一舆情事件中，网民的情绪多集中于对事件原因的追问、对事件当事人安全的担忧以及对事件后续情况的好奇等方面，在满足表达欲、探究欲后，往往难以保持对事件的持续关注，舆情热度迅速下降，从而导致舆情生命周期的自发性衰退。

2、舆情处理主体的行为

舆情处理主体的行为，对网络舆情的传播扩散具有决定性影响。网络舆情从酝酿到爆发是需要一定的时间，“重庆江北机场一飞机起火”这一舆情事件中，相关部门在爆发点之前及时发布情况通报，回应民众关切，使得舆情事件热度趋向消解，短时间内化解舆情，避免了舆论次生品泛滥。

3、媒体的报道行为

网络媒体是网民发声的主阵地，承担着事实供应、真相调查的重任，是网络舆情的重要推动力量。媒体通过持续跟踪报道事故现场情况、相关部门的回应、人员受伤情况及安排等，让网民了解舆情相关问题，有效的避免了因信息发布不及时而造成的网络谣言，让舆情得以在短时间内快速平息。

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