工作出差、外出旅游往往都离不开住酒店,而近日“女子住酒店连换2房均查出针孔摄像头”的新闻就引发网民热议。据媒体报道,因工作出差,唐女士入住湖南郴州的某国际酒店。在查看自己所住的房间时,发现有针孔摄像头藏在正对着床的充电插头内。通过酒店和民警排查,唐女士被换到另一间房,然而随机更换的房间内居然也有摄像头。
该则新闻首先在湖南公共频道被报道,在网上的传播于14日晚间22时至凌晨时段、15日上午8时出现两次波峰,人们对新闻中暴露出的隐私安全问题给予较大关注,而“连换2房均发现针孔摄像头”激发了舆论对屡次发生偷拍问题的不满。
10月14日14点15分,自媒体账号@瓦特视频 将【女子入住湖南一国际酒店,连换2房均查出针孔摄像头,正对床拍!】发布在主流社交平台。近16时,上海广播电视台@看看新闻KNEWS 加入传播。随后,凤凰周刊、每日经济新闻等多家网络媒体对这一新闻进行扩散,网友@卡李 的表态“……偷拍入刑”得到大量转发。
个人防范还是酒店责任?两大舆论场现传播差异
14日晚间,相较对原有新闻的转载,许多媒体的报道开始转换到个人如何防范偷拍的方面,“3招教你检测针孔摄像头”“外出住宿如何找到隐藏摄像头”等等主题的文章、视频教程广泛出现,这类内容也得到了网民的积极转发。
大V博主方面,多位大V积极转评相关信息持续推动此事的辐射范围进一步扩大,相较于媒体由此事延伸出的防偷拍教程主题内容,大V博主们更强调酒店方的责任,“重罚”“停业整顿”等言论引发许多网民共鸣,近凌晨时段舆论正热。15日上午,关于事件报道、防偷拍信息科普以及大V博主呼吁酒店应担责的言论延续着舆论热度,下午至晚间,有小部分媒体跟进报道“女住客不满酒店声明,没收到道歉”“警方通报未发现偷拍视频外泄”等情况,但舆情进入消退期,未能引发大量关注。
屡次爆出偷拍问题,舆论呼吁压实酒店责任
此次新闻的传播中,酒店方以“受害者”自居,但连换两房都发现针孔摄像让网民感慨酒店被偷拍的频率之高,还有部分言论猜测针孔摄像是酒店自己安装。后媒体报道当事人的回应以及警方通报信息,但舆论重心已越过事件本身而对屡次爆出的偷拍、隐私安全问题展开热议。
这类事件中,一开始对事件进行报道,随后设置科普个人防范偷拍注意点的议题,从个人层面加强防偷拍意识成为较为常规的报道方式。但在多次爆出偷拍问题后,公众对这类重点从个人防范出发的报道也呈现出疲态,此次酒店方叫冤“我们也是受害者”网民并不买账,话题整体讨论下,个人防范能力有限、应落实酒店方防范偷拍工作、维护顾客隐私是酒店应负的责任等成为较为广泛、鲜明的态度。
(话题下网友热评截图)
律师看法:若无法证明尽到安全保障义务,酒店应承担相应补充责任
有记者采访湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师,律师表示,此事中若摄像头是第三人安装,管理人应当举证证明其是否尽到了安全保障义务,如无证据证明,则酒店应承担相应的补充责任。根据《民法典》第一千一百九十八条的规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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