消费舆情热点分析：花呗将全面接入央行征信系统

近日，#花呗将全面接入央行征信系统#在网络中引发舆论关注。

据媒体报道，多位花呗用户反映，收到“花呗服务升级”提示，显示用户需签署《个人征信查询报送授权书》，同意授权向金融信用信息基础数据库查询/报送相关信息。9月22日，对于#花呗将全面接入央行征信系统#，@花呗 发文称，正有序推进接入金融信用信息基础数据库的工作。在用户授权的前提下，花呗的相关信息会逐步纳入征信系统。保持良好的使用习惯不会影响征信记录，而不同意升级将会影响花呗使用。

零壹研究院院长于百程表示，一旦花呗接入央行征信系统，意味着个人用户在花呗的借款和逾期、违约信息，将进入央行征信系统，若有违约、逾期等行为会对用户未来的大额贷款如房贷、车贷产生影响。不过，在不逾期的情况下，对于用户来说不会受任何影响。

关于花呗接入央行征信系统的报道在社交平台迅速传播，据互联网舆情监测软件鹰眼速读网的分析，相关信息在微信公众号得以大量传播转发，这与微信公众号的受众群体和传播方式密切相关。首先，微信公众号的目标受众相对集中，关注类型聚集大体一致，更利于信息的接受、转发、扩散，具有高交互性。其次，微信传播具有即时性和发散性，有利于人们利用碎片化时间快速获取信息。

从#花呗将全面接入央行征信系统#相关信息传播的媒体类型来看，主要集中在社交网络、新闻客户端及新闻平台、微信、视频、论坛、问答等方式。当今社会，随着互联网及移动互联网的发展，信息的传播变得越来越快速，也越来越多样化，人们可以通过多种方式和平台方便快捷的获得自己想要的讯息，发表自己的观点，成为信息传播扩散中的一份子。

新闻平台及客户端作为具有权威特性的新闻信息传播方式，因其专业性、及时性、权威性、全面性一直以来就是人们获取信息的重要方式。社交网络因其准入门槛低，传播速度的即时性，传播方式的互动性，病毒式传播等特点近年来成为信息传播扩散的主要方式，受到网民关注。微信因其社交属性定位，以圈子聚集，同圈子的人更容易具有类似的观点，而视频平台及短视频平台的发展，让平面的信息变得立体生动，更容易吸引人们的关注。

对于此次#花呗将全面接入央行征信系统#的信息，网民情感倾向分析中，中立情感占据多数，达到46%，多为表示观望。有31%的网民表达了正面支持态度，主要集中在认为花呗有着庞大的用户群体，接入央行征信系统对银行的信用报告来讲，会更加及时、更加全面、更加准确，同时规范了花呗产品和小额贷公司。金融机构在评估个人还款能力时，要搜集各方面的贷款信息，如果花呗游离在央行体系之外，评估的准确性就会有所缺失，会产生潜在的风险。此外，纳入征信也为平台惩戒逾期还款的用户增加了筹码，有利于整个市场的秩序。23%的网民持负面态度，主要集中在花呗作为互联网信贷类产品，如果用户有不良记录，可能会对申请传统商业银行的房贷、信贷等审批及额度造成不利影响，不少人表示会考虑关闭花呗业务，以避免产生不良记录影响以后的贷款审批。另外，有部分网民认为就某些群体而言，花呗在一定程度上造成了名义上的消费升级，超前的消费模式，放大了用户的消费欲望，造成了不合理的消费习惯，最终影响的是用户群体的消费观，而花呗接入央行征信系统会进一步对用户产生严重后果。

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