网友向送伞环卫工道歉，被误解的善意引舆论反思

7月23日，网友@流浪的地图 在社交平台上发了一篇道歉博文。其大体内容为7月23日早上成都突发暴雨，不少人被困在地铁口，此时一位环卫工拿着两件雨衣和一把雨伞给困在地铁口的人用，可能是人们内心以为是这位环卫工高价卖雨具，所以并没有被接受。后来，环卫工将雨衣和雨伞强行塞给这名网友和另外两个人，冲进雨中坐着他的环卫车走了。这名网友因为对这位环卫工的误解和揣测而感到深深自责，特地发文表示歉意和感谢。这名网友发布的这条博文中的道歉事件出现在各大网络平台上，被不断地传播转评，引发了较大网络关注热度。

该事件虽然是在7月23日发生，7月27日@红星视频 关注到这一事件，找到这位网友和环卫工并对他们进行了相关采访，采访报道随之在网络上发布。但是这些报道当时并没有引发网友的关注。直到7月30日，这一事件被央视新闻、人民日报等主流媒体传播后，网络关注度才形成并呈现不断上升的趋势。随着人民日报、央视新闻等媒体的传播，各大在网络上有一定影响力的媒体也纷纷加入传播的行列，使得其网络关注热度在短短时间内达到峰值。

被误解的善意打动网民，社会信任冷漠引共鸣与反思

该事件经过各大媒体传播后在网络上引发关注下，生成了以感动、赞扬为基调的网络舆论。这种散落在日常生活中的善意行为，由于现在网络上之前各种负面性欺骗行为对大众情感意识的影响，导致当真正的善意行为来临时，出现了潜意识的拒绝反应。这个事件不仅突出了社会中善意的存在，更突出了这种善意被误解被拒绝所折射出来的大众对于陌生人善意的小心翼翼。这使网民在原有感动的情感上，多了一些反思意识。但是，当下社会环境中信任冷漠也并非一日之寒，而是在很长时间来由社会中频发的令人猝不及防的骗局导致。也正是因为这样，像环卫工这种朴实的善良行为才显得弥足珍贵。

新闻价值被细心捕捉，媒体正能量传播责任凸显

从该事件在网络上的传播过程来看，如果当时只有网友发文感谢，可能并不会被关注。但是在红星视频追踪也没有引发关注度后，央视新闻、人民日报等媒体细心捕捉到该事件的新闻价值，经过他们的积极传播报道后，该事件才得以被网民关注，进而触动了万千网友的柔软心灵。媒体坚持传播正能量的职业责任，才使得该事件得以被更多的人所看见、所感动、所思考。当下的网络舆论环境中，这种善意的感人新闻只有被更多的媒体捕捉并传播，才能在社会中产生更多的正面舆论影响力，这在某种程度上对当下社会信任冷漠的暖化也会有一定的积极作用。

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